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Visa 令人信服的证据 3.0 (CE 3.0)
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Visa 令人信服的证据 3.0 让商家能够通过证明同一客户之前进行了无争议的购买,来驳回无卡欺诈拒付。
CE 3.0 适用于 Visa 争议条件 10.4,即无卡环境下的其他欺诈。商家无需单独证明有争议的购买,而是展示一种模式:同一张卡曾用于持卡人从未提出争议的早期购买,且具有匹配的识别数据。
Visa 的商家指南设定了条件:至少两笔使用相同支付凭证的早期交易,未被报告为欺诈,在争议交易发生前 365 天内处理,且在发卡机构提出争议前 120 天以上。这些交易必须与争议购买共享设备 ID、设备指纹或 IP 地址,以及其他识别数据,例如客户账户或完整的收货地址。
CE 3.0 也适用于个别争议之外的情况。Visa 的 VAMP 概况介绍指出,符合 CE 3.0 条件的欺诈报告将从 VAMP 比率中排除。
常见问题
- 使用 Visa CE 3.0 需要什么?
- 两笔或更多使用同一张卡的早期无争议购买,根据 Visa 的时间规则,发生在 120 到 365 天前,且在设备或 IP 地址上与争议购买匹配,再加上另一个识别符,例如账户或收货地址。
- CE 3.0 适用于 Mastercard 吗?
- 不适用。这是一个适用于争议条件 10.4 的 Visa 框架。
来源
- Visa 商家争议管理指南 (2026 年 10 月) — Visa
- Visa 令人信服的证据 3.0 争议 — Stripe
- Visa 收单机构监控计划概况介绍 — Visa