Authorize.Net · Codici di rifiuto
Cosa significa Authorize.Net E00001 “Si è verificato un errore durante l'elaborazione. Riprova”?
Verificato il
Authorize.Net E00001, "Si è verificato un errore durante l'elaborazione. Riprova", è un errore di sistema generale lato Authorize.Net. La richiesta non è stata completata e la carta non è stata valutata. Attendi brevemente e riprova, verificando prima che il tentativo precedente non abbia creato una transazione, in modo che all'acquirente non venga addebitato due volte.
- Tipo
- Errore di elaborazione (temporaneo)
- Chi ha rifiutato
- Authorize.Net
- Riprova
- Sì, dopo una breve attesa, una volta che hai verificato che il primo tentativo non è andato a buon fine.
- Azione dell'acquirente
- Riprova tra qualche minuto.
- Azione del commerciante
- Controlla lo stato di Authorize.Net e riprova con attenzione.
Cosa fa PlatformDTC
PlatformDTC classifica Authorize.Net E00001 come un errore del gateway: i rinnovi degli abbonamenti che lo incontrano vengono posticipati e riprovati senza spendere un passaggio di sollecito o inviare un'email al cliente riguardo un pagamento fallito.
Perché succede
Un errore di elaborazione interno presso Authorize.Net, non correlato alla carta o alle tue impostazioni.
Cosa può fare l'acquirente
Attendi qualche minuto e riprova.
Cosa può fare il negozio
Se si ripete su più ordini, controlla lo stato del sistema di Authorize.Net prima di cambiare qualcosa dal tuo lato.
Per gli sviluppatori
messages.message[0].code "E00001". Riprova con backoff e verifica se il primo tentativo ha creato una transazione (ad esempio tramite numero di fattura) prima di reinviare.
Domande frequenti
- Authorize.Net E00001 riguarda la carta dell'acquirente?
- No. È un errore di elaborazione lato Authorize.Net.
- Posso riprovare dopo E00001?
- Sì, dopo una breve attesa, assicurandoti che il primo tentativo non abbia creato una transazione.
Fonti
Vedi anche
- 19 — Authorize.Net non ha ricevuto una risposta dal processore della carta (un problema di connessione).
- E00027 — L'API segnala che la transazione è fallita; il vero motivo è nel campo `errorCode` della transazione.
- E00003 — La richiesta inviata all'API era malformata, quindi Authorize.Net non è riuscita a leggerla.
- E00013 — Un campo nella richiesta ha un valore non valido; il testo della risposta lo indica.
- E00039 — Un profilo cliente con gli stessi dettagli esiste già sull'account.
- E00040 — Il profilo cliente o di pagamento a cui hai fatto riferimento non esiste su questo account.
- E00044 — I profili cliente salvati (CIM) non sono attivati per questo account.
- E00009 — L'account è in Modalità Test, quindi la richiesta non viene elaborata.