Authorize.Net · Ablehnungscodes
Was bedeutet Authorize.Net E00001 „An error occurred during processing. Please try again“?
Geprüft am
Authorize.Net E00001, „An error occurred during processing. Please try again“, ist ein allgemeiner Systemfehler auf Seiten von Authorize.Net. Die Anfrage wurde nicht abgeschlossen und die Karte wurde nicht geprüft. Warten Sie kurz und versuchen Sie es erneut, wobei Sie zuerst prüfen, ob der frühere Versuch keine Transaktion erstellt hat, damit der Käufer nicht zweimal belastet wird.
- Typ
- Verarbeitungsfehler (temporär)
- Abgelehnt von
- Authorize.Net
- Erneut versuchen
- Ja, nach kurzem Warten, sobald Sie geprüft haben, dass der erste Versuch nicht erfolgreich war.
- Käuferaktion
- Versuchen Sie es in ein paar Minuten erneut.
- Händleraktion
- Überprüfen Sie den Status von Authorize.Net und versuchen Sie es vorsichtig erneut.
Was PlatformDTC macht
PlatformDTC stuft Authorize.Net E00001 als Gateway-Fehler ein: Abonnementverlängerungen, die davon betroffen sind, werden aufgeschoben und erneut versucht, ohne einen Mahnschritt zu verbrauchen oder den Kunden über eine fehlgeschlagene Zahlung zu informieren.
Warum es passiert
Ein interner Verarbeitungsfehler bei Authorize.Net, unabhängig von der Karte oder Ihren Einstellungen.
Was der Käufer tun kann
Warten Sie ein paar Minuten und versuchen Sie es noch einmal.
Was der Shop tun kann
Wenn es bei mehreren Bestellungen wiederholt auftritt, überprüfen Sie den Systemstatus von Authorize.Net, bevor Sie auf Ihrer Seite etwas ändern.
Für Entwickler
messages.message[0].code "E00001". Wiederholen Sie mit Backoff und prüfen Sie, ob der erste Versuch eine Transaktion erstellt hat (zum Beispiel anhand der Rechnungsnummer), bevor Sie erneut senden.
Häufige Fragen
- Ist Authorize.Net E00001 die Karte des Käufers?
- Nein. Es ist ein Verarbeitungsfehler auf Seiten von Authorize.Net.
- Kann ich nach E00001 erneut versuchen?
- Ja, nach kurzem Warten, wobei Sie sicherstellen, dass der erste Versuch keine Transaktion erstellt hat.
Quellen
- Authorize.Net Antwortcode-Tool (Antwort-Grundcodes) — Authorize.Net
- Authorize.Net Antwortcodes (JSON-Liste hinter dem Antwortcode-Tool) — Authorize.Net
Siehe auch
- 19 — Authorize.Net hat keine Antwort vom Kartenprozessor erhalten (ein Verbindungsproblem).
- E00027 — Die API meldet, dass die Transaktion fehlgeschlagen ist; der wahre Grund liegt im errorCode der Transaktion.
- E00003 — Die an die API gesendete Anfrage war fehlerhaft, sodass Authorize.Net sie nicht lesen konnte.
- E00013 — Ein Feld in der Anfrage hat einen ungültigen Wert; der Antworttext benennt es.
- E00039 — Ein Kundenprofil mit denselben Details existiert bereits auf dem Konto.
- E00040 — Das von Ihnen referenzierte Kunden- oder Zahlungsprofil existiert auf diesem Konto nicht.
- E00044 — Gespeicherte Kundenprofile (CIM) sind für dieses Konto nicht aktiviert.
- E00009 — Das Konto ist im Testmodus, daher wird die Anfrage nicht verarbeitet.