Authorize.Net · Códigos de rechazo
¿Qué significa Authorize.Net E00001 “An error occurred during processing. Please try again”?
Revisado
Authorize.Net E00001, "An error occurred during processing. Please try again", es un error general del sistema por parte de Authorize.Net. La solicitud no se completó y la tarjeta no fue evaluada. Espere un momento y vuelva a intentarlo, verificando primero que el intento anterior no haya creado una transacción, para que al comprador no se le cobre dos veces.
- Tipo
- Error de procesamiento (temporal)
- Rechazado por
- Authorize.Net
- Reintentar
- Sí, después de una breve espera, una vez que haya verificado que el primer intento no se realizó.
- Acción del comprador
- Vuelva a intentarlo en unos minutos.
- Acción del comerciante
- Verifique el estado de Authorize.Net y reintente con cuidado.
Qué hace PlatformDTC
PlatformDTC clasifica Authorize.Net E00001 como un fallo de la pasarela: las renovaciones de suscripción que lo encuentran se posponen y se reintentan sin gastar un paso de cobro ni enviar un correo electrónico al cliente sobre un pago fallido.
Por qué sucede
Un error interno de procesamiento en Authorize.Net, no relacionado con la tarjeta o su configuración.
Qué puede hacer el comprador
Espere unos minutos y vuelva a intentarlo.
Qué puede hacer la tienda
Si se repite en varios pedidos, verifique el estado del sistema de Authorize.Net antes de cambiar algo de su parte.
Para desarrolladores
messages.message[0].code "E00001". Reintente con retroceso exponencial, y verifique si el primer intento creó una transacción (por ejemplo, por número de factura) antes de reenviar.
Preguntas frecuentes
- ¿Es Authorize.Net E00001 la tarjeta del comprador?
- No. Es un error de procesamiento por parte de Authorize.Net.
- ¿Puedo reintentar después de E00001?
- Sí, después de una breve espera, asegurándose de que el primer intento no creó una transacción.
Fuentes
Relacionado
- 19 — Authorize.Net no recibió una respuesta del procesador de tarjetas (un problema de conexión).
- E00027 — La API informa que la transacción falló; el motivo real está en el `errorCode` de la transacción.
- E00003 — La solicitud enviada a la API estaba mal formada, por lo que Authorize.Net no pudo leerla.
- E00013 — Un campo en la solicitud tiene un valor no válido; el texto de la respuesta lo nombra.
- E00039 — Ya existe un perfil de cliente con los mismos detalles en la cuenta.
- E00040 — El perfil de cliente o de pago al que hizo referencia no existe en esta cuenta.
- E00044 — Los perfiles de cliente guardados (CIM) no están activados para esta cuenta.
- E00009 — La cuenta está en Modo de Prueba, por lo que la solicitud no se procesa.