Authorize.Net · Codici di rifiuto
Cosa significa Authorize.Net 28 “Il commerciante non accetta questo tipo di carta di credito (processore)”?
Verificato il
Il codice motivo di risposta 28 di Authorize.Net significa che la piattaforma processore del commerciante non è configurata per accettare questo tipo di carta. Il gateway potrebbe consentire il marchio, ma il processore dietro di esso no. Authorize.Net consiglia di contattare il fornitore di servizi commerciali per richiedere gli account commerciante necessari e per far abilitare il tipo di carta sul processore.
- Tipo
- Errore (configurazione commerciante)
- Chi ha rifiutato
- La configurazione del tuo processore
- Riprova
- No, non finché il processore non abilita il tipo di carta.
- Azione dell'acquirente
- Paga con un marchio di carta diverso.
- Azione del commerciante
- Chiedi al tuo fornitore di servizi commerciali di abilitare il marchio sul processore.
Cosa fa PlatformDTC
PlatformDTC classifica il codice 28 di Authorize.Net come un rifiuto che un altro processore potrebbe approvare, quindi un negozio con pagamenti con carta PayPal come backup può comunque accettare la carta tramite i campi della carta di PayPal. Al rinnovo di un abbonamento il tipo di carta non sarà accettato nemmeno in seguito, quindi il rinnovo non viene ritentato e al cliente viene chiesta una carta diversa.
Perché succede
L'accettazione della carta richiede che sia il processore che il gateway siano configurati per il marchio. Il codice 28 significa che il processore è il pezzo mancante.
Cosa può fare l'acquirente
Usa un altro marchio di carta che il negozio accetta.
Cosa può fare il negozio
Chiedi al tuo fornitore di servizi per esercenti quali marchi supporta il tuo account processore e richiedi quello mancante.
Per gli sviluppatori
errors[0].errorCode "28".
Domande frequenti
- Chi risolve il codice 28 di Authorize.Net?
- Il tuo fornitore di servizi per esercenti, abilitando il tipo di carta sul tuo account processore.
- Un acquirente può risolvere il codice 28 di Authorize.Net?
- Solo pagando con un marchio di carta che già accetti.
Fonti
Vedi anche
- 17 — Il tuo gateway Authorize.Net non è configurato per accettare questo marchio di carta.
- 56 — L'account elabora solo eCheck, quindi i pagamenti con carta vengono rifiutati.
- 39 — La valuta inviata non è quella per cui è configurato il tuo account Authorize.Net.
- 49 — L'importo è superiore all'importo massimo di transazione consentito sul tuo account.
- 5 — Il campo amount era mancante o non era un numero valido.
- 13 — L'API Login ID è sbagliato, inviato all'ambiente sbagliato, o l'account è inattivo.
- 123 — È stato utilizzato un login utente personale per connettere il software; è necessario l'ID di accesso API invece.