Klarna facture-t-il des intérêts à mes clients ?

Le paiement en 3 ou 4 fois est sans intérêts, même si Klarna peut parfois demander un premier paiement plus élevé. Un financement sur une durée plus longue, jusqu'à 36 mois, peut inclure des intérêts et dépend de la solvabilité de l'acheteur.

Quand suis-je payé pour une commande Klarna ?

Stripe met à votre disposition dès le départ le montant total moins les frais, selon votre calendrier de versement standard, quelle que soit l'option Klarna choisie par l'acheteur. Klarna encaisse les échéances auprès de l'acheteur.

Pourquoi Klarna est-il absent de la page de paiement PlatformDTC pour certaines commandes ?

Klarna est masqué dans les paniers d'abonnement, lorsque le pays de l'acheteur n'est pas pris en charge, lorsque la commande n'est pas dans la devise locale de l'acheteur, lorsque le total est en dehors de la fourchette pour cette devise, ou lorsque votre boutique et l'acheteur se trouvent dans des pays différents en dehors de l'EEE, du Royaume-Uni et de la Suisse.

Achetez maintenant, payez plus tard · Moyens de paiement

Klarna pour les boutiques en ligne : comment ça marche et qui peut l'utiliser

Vérifié le 31 octobre 2026

Klarna est un fournisseur de services 'acheter maintenant, payer plus tard'. Au moment du paiement, l'acheteur est redirigé vers Klarna, qui propose des options telles que le paiement intégral, le paiement en 30 jours, le paiement en 3 ou 4 fois sans intérêt, ou le financement jusqu'à 36 mois, selon le pays, la devise et le montant. Via Stripe, le magasin reçoit le montant total de la commande moins les frais, et Klarna perçoit les versements. Si l'acheteur ne peut pas rembourser, Klarna prend en charge la perte. Les remboursements sont possibles jusqu'à 180 jours après le paiement.

Type: Acheter maintenant, payer plus tard ; l'acheteur est redirigé vers Klarna
Pays des acheteurs (Stripe): Australie, Autriche, Belgique, Canada, Tchéquie, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Irlande, Italie, Pays-Bas, Nouvelle-Zélande, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Espagne, Suède, Suisse, Royaume-Uni, États-Unis
Devises: AUD, CAD, CHF, CZK, DKK, EUR, GBP, NOK, NZD, PLN, RON, SEK, USD, toujours la devise locale de l'acheteur
Qui supporte le risque: Klarna ; le magasin reçoit le montant total moins les frais d'avance
Remboursements: Intégraux et partiels, jusqu'à 180 jours après le paiement ; généralement 5 à 7 jours ouvrables pour atteindre l'acheteur
Litiges: Oui, gérés dans Stripe ; un paiement en litige ne peut pas être remboursé
Paiements récurrents: Pris en charge par Stripe pour certains cas d'abonnement, avec moins d'options de plan

Ce que fait PlatformDTC

Le paiement PlatformDTC propose Klarna, activé par défaut pour les magasins utilisant PlatformDTC Payments, comme sa propre ligne de paiement et dans la ligne express lorsque éligible. Les acheteurs des 23 pays de Klarna paient dans leur propre devise pour les commandes uniques, par exemple de $1 à $10,000 aux États-Unis, de £1 à £4,000 au Royaume-Uni et de €1 à €10,000 en Allemagne. Au-delà de la limite d'une option, Klarna n'affiche à l'acheteur que les options qui conviennent, comme le financement. Abonnements : non.

Comment un acheteur paie avec Klarna

L'acheteur choisit Klarna, est redirigé vers le site ou l'application de Klarna, choisit une option de paiement et revient au magasin pour finaliser la commande. Klarna décide quelles options afficher, en fonction du pays de l'acheteur, de la devise, du montant de la commande et si l'achat est un paiement unique ou un abonnement. Le paiement en 3 ou 4 fois est sans intérêt ; le financement peut comporter des intérêts et dépend du crédit de l'acheteur.

Aux États-Unis, Klarna prend en charge Porto Rico mais aucun autre territoire américain. Le paiement différé n'est pas proposé au Montana, au Nouveau-Mexique ou à Hawaï, et le paiement en 4 fois n'est pas proposé au Nouveau-Mexique ou à Hawaï.

Option	États-Unis	Royaume-Uni	Allemagne
Paiement intégral	$0 à $4,000	£0 à £4,000	€0 à €10,000
Paiement différé (30 jours)	$5 à $1,000	£1 à £1,500	€0.10 à €10,000
Paiement en 3 ou 4 fois	Paiement en 4 fois : $1 à $2,000	Paiement en 3 fois : £1 à £2,000	Paiement en 3 fois : €1 à €5,000
Financement (jusqu'à 36 mois)	$45 à $10,000	£250 à £5,000	€25 à €10,000

Options Klarna et limites de commande sur trois grands marchés, telles que listées par Stripe

Ce que cela signifie pour votre magasin : versements, remboursements, litiges

Stripe verse le montant total de la commande, moins les frais, sur votre solde selon votre calendrier de versement habituel, quel que soit le plan choisi par l'acheteur. La page commerciale de Klarna indique que les marchands sont payés d'avance et intégralement et que Klarna assume le risque de crédit et de fraude.

Vous pouvez rembourser pendant 180 jours, intégralement ou en plusieurs fois. Klarna annule les paiements que l'acheteur doit encore et restitue ce qu'il a déjà payé. Un remboursement partiel inférieur au solde restant est réparti sur les paiements restants. Une fois qu'un paiement devient un litige, vous y répondez dans Stripe au lieu de rembourser.

Qui peut accepter Klarna

Les comptes Stripe en Autriche, en Australie, en Belgique, au Canada, en Croatie, à Chypre, en Tchéquie, au Danemark, en Estonie, en Finlande, en France, en Allemagne, en Grèce, en Irlande, en Italie, en Lettonie, en Lituanie, au Luxembourg, à Malte, aux Pays-Bas, en Nouvelle-Zélande, en Norvège, en Pologne, au Portugal, en Roumanie, en Slovaquie, en Slovénie, en Espagne, en Suède, en Suisse, au Royaume-Uni et aux États-Unis peuvent accepter Klarna. Klarna ne prend pas en charge les ventes entre entreprises.

Une entreprise dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni ou en Suisse peut vendre aux acheteurs partout dans ce groupe, dans la devise de l'acheteur. Une entreprise située ailleurs peut uniquement vendre aux acheteurs de son propre pays, dans sa propre devise.

Questions fréquentes

Klarna facture-t-il des intérêts à mes clients ?: Le paiement en 3 ou 4 fois est sans intérêts, même si Klarna peut parfois demander un premier paiement plus élevé. Un financement sur une durée plus longue, jusqu'à 36 mois, peut inclure des intérêts et dépend de la solvabilité de l'acheteur.
Quand suis-je payé pour une commande Klarna ?: Stripe met à votre disposition dès le départ le montant total moins les frais, selon votre calendrier de versement standard, quelle que soit l'option Klarna choisie par l'acheteur. Klarna encaisse les échéances auprès de l'acheteur.
Pourquoi Klarna est-il absent de la page de paiement PlatformDTC pour certaines commandes ?: Klarna est masqué dans les paniers d'abonnement, lorsque le pays de l'acheteur n'est pas pris en charge, lorsque la commande n'est pas dans la devise locale de l'acheteur, lorsque le total est en dehors de la fourchette pour cette devise, ou lorsque votre boutique et l'acheteur se trouvent dans des pays différents en dehors de l'EEE, du Royaume-Uni et de la Suisse.

Sources

Paiements Klarna — Stripe
Klarna pour les entreprises — Klarna