Moyens de paiement
Comparaison des fournisseurs de services « Achetez maintenant, payez plus tard » pour les boutiques en ligne
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Le service « Achetez maintenant, payez plus tard » (BNPL) permet à un acheteur de passer commande aujourd'hui et de payer le fournisseur au fil du temps, souvent en trois ou quatre versements sans intérêt ou en un seul paiement quelques semaines plus tard. La boutique est payée intégralement à l'avance, moins les frais, et le fournisseur perçoit les versements. Ce guide compare les principaux fournisseurs par pays, plan, limites de commande, remboursements et litiges, et indique ceux que le paiement PlatformDTC propose aujourd'hui.
| Fournisseur | En bref |
|---|---|
| Klarna | Paiement intégral, en 30 jours, en 3 ou 4 fois, ou financement ; le magasin est payé d'avance, Klarna prend le risque de crédit. |
| Afterpay / Clearpay | Quatre paiements sans intérêts toutes les deux semaines aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni (sous le nom de Clearpay), en Australie et en Nouvelle-Zélande. |
| Affirm | Financement américain et canadien du paiement en 4 fois à 36 paiements mensuels ; commandes de $35 à $30,000. |
| PayPal Pay Later | Les propres versements de PayPal à l'intérieur du bouton PayPal : paiement en 4 fois, paiement en 3 fois, paiement en 30 jours ou mensuel, par pays. |
| Zip | Ligne de crédit australienne (Zip Pay, Zip Money) et paiement en 4 aux États-Unis ; le magasin est payé d'avance. |
| Sezzle | Plans Pay in 4, Pay in 5 et mensuels aux États-Unis et au Canada ; Sezzle paie le magasin à l'avance et gère le remboursement. |
| Alma | Paiement en 2, 3 ou 4 fois d'origine française pour les acheteurs en euros ; commandes de €50 à €5,000 sur Stripe, boutique payée d'avance. |
| Riverty | Paiement sur facture en 14 ou 30 jours, facture mensuelle et paiements échelonnés, principalement dans la zone DACH, le Benelux et les pays nordiques. |
| Scalapay | Originaire d'Italie, paiement en 3 fois, paiement en 4 fois et paiement différé pour les acheteurs des pays de la zone euro ; en euros uniquement. |
| Tabby | Paiement en 4 fois et plans plus longs du Golfe en Arabie Saoudite et aux Émirats Arabes Unis ; les marchands reçoivent le montant total en quelques jours. |
| Tamara | Conforme à la charia, paiement intégral ou fractionné en 2, 3 ou 4 fois en Arabie Saoudite, aux Émirats Arabes Unis et à Bahreïn ; sans intérêt. |
Les options BNPL proposées par le paiement PlatformDTC
Le paiement PlatformDTC propose deux méthodes BNPL via le compte Stripe de la boutique : Klarna et Afterpay (appelé Clearpay au Royaume-Uni). Les deux sont activées par défaut pour les boutiques utilisant PlatformDTC Payments, et un propriétaire peut désactiver l'une ou l'autre. Elles n'apparaissent que pour les commandes uniques, jamais pour un panier d'abonnement, car aucune ne peut prendre en charge les renouvellements ultérieurs. L'acheteur paie toujours dans sa propre devise locale, et le total de la commande doit se situer dans la fourchette ci-dessous.
Klarna ne peut vendre transfrontalier qu'entre les pays de l'Espace économique européen, le Royaume-Uni et la Suisse. Partout ailleurs, et pour Afterpay dans tous les pays, l'acheteur doit se trouver dans le même pays que la boutique. Si Stripe refuse Klarna pour un paiement, le processus de paiement l'abandonne et continue avec le paiement par carte, de sorte que l'acheteur n'est jamais bloqué.
PayPal Pay Later est un produit propre à PayPal. Il peut apparaître à l'intérieur du bouton PayPal de la boutique lorsque PayPal juge l'acheteur éligible, sur les boutiques qui n'acceptent pas les cartes via les champs de carte PayPal. PayPal Credit est désactivé. Le paiement PlatformDTC ne propose pas les autres fournisseurs de cette page aujourd'hui.
| Devise | Pays des acheteurs | Klarna | Afterpay / Clearpay |
|---|---|---|---|
| Dollar américain | États-Unis | $1 à $10,000 | $1 à $2,000 |
| Livre sterling | Royaume-Uni | £1 à £4,000 | £1 à £1,200 |
| Euro | Autriche, Belgique, Finlande, Allemagne, Espagne | €1 à €10,000 | Non disponible |
| Euro | France, Grèce, Irlande, Italie, Portugal | €1 à €4,000 | Non disponible |
| Euro | Pays-Bas | €1 à €5,000 | Non disponible |
| Dollar australien | Australie | A$1 à A$4,000 | A$1 à A$4,000 |
| Dollar canadien | Canada | C$1 à C$17,500 | C$1 à C$2,000 |
| Dollar néo-zélandais | Nouvelle-Zélande | NZ$10 à NZ$2,000 | NZ$1 à NZ$4,000 |
| Franc suisse | Suisse | CHF 1 à CHF 5,000 | Non disponible |
| Couronne suédoise, danoise et norvégienne, couronne tchèque | Suède, Danemark, Norvège, Tchéquie | 1 à 100,000 en devise locale | Non disponible |
| Złoty polonais | Pologne | 1 à 20,000 PLN | Non disponible |
| Leu roumain | Roumanie | 1 à 20,000 RON | Non disponible |
Comparaison des fournisseurs
La plupart des fournisseurs BNPL fonctionnent de la même manière pour la boutique : l'acheteur est dirigé vers le fournisseur pour se connecter et choisir un plan, la boutique est payée intégralement, et le fournisseur prend le risque que l'acheteur ne rembourse pas. Les différences résident dans leur zone d'opération, la taille maximale des commandes qu'ils acceptent, et le délai dont vous disposez pour rembourser ou répondre à un litige.
| Fournisseur | Où les acheteurs peuvent l'utiliser | Plans typiques | Sur le paiement PlatformDTC |
|---|---|---|---|
| Klarna | 23 pays en Europe, Amérique du Nord et Océanie (via Stripe) | Paiement intégral, paiement en 30 jours, paiement en 3 ou 4 fois, financement | Oui, commandes uniques |
| Afterpay / Clearpay | États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Australie, Nouvelle-Zélande | Paiement en 4 fois toutes les deux semaines ; plans mensuels aux États-Unis | Oui, commandes uniques |
| Affirm | États-Unis et Canada (Royaume-Uni en prévisualisation sur Stripe) | Paiement en 30 jours, paiement en 4 fois, 3 à 36 paiements mensuels | Non |
| PayPal Pay Later | États-Unis, Australie, Canada, France, Allemagne, Italie, Espagne, Royaume-Uni | Paiement en 4 fois, paiement en 3 fois, paiement en 30 jours, mensuel | À l'intérieur du bouton PayPal lorsque PayPal le propose |
| Zip | Australie et États-Unis (via Stripe) | Zip Pay, Zip Money, Paiement en 4 fois aux États-Unis | Non |
| Sezzle | États-Unis et Canada | Paiement en 4 fois, paiement en 5 fois, mensuel | Non |
| Alma | France, Italie, Espagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg (via Stripe) | Paiement en 2, 3 ou 4 fois | Non |
| Riverty | Allemagne, Autriche, Suisse, Benelux, Pays nordiques | Facture à 14 ou 30 jours, facture mensuelle, versements | Non |
| Scalapay | Pays de la zone euro incl. Italie, France, Espagne, Allemagne | Paiement en 3 fois, paiement en 4 fois, paiement plus tard | Non |
| Tabby | Arabie saoudite et Émirats arabes unis | Paiement en 4 fois, plans plus longs jusqu'à 12 paiements | Non |
| Tamara | Arabie saoudite, Émirats arabes unis, Bahreïn | Paiement intégral, divisé en 2, 3 ou 4 fois | Non |
Questions fréquentes
- Un acheteur peut-il utiliser Klarna ou Afterpay pour démarrer un abonnement sur PlatformDTC ?
- Non. Le paiement PlatformDTC masque Klarna et Afterpay sur tout panier contenant un abonnement, car aucune de ces méthodes ne laisse de moyen de paiement que la boutique peut débiter pour les renouvellements. Les abonnés paient par carte, Apple Pay, Google Pay ou PayPal, qui peuvent tous être débités à nouveau lors du renouvellement.
- Qui perd l'argent si un acheteur BNPL cesse de payer ?
- Le fournisseur. La documentation de Stripe indique que Klarna prend en charge la responsabilité des pertes si le client ne peut pas rembourser, et Afterpay couvre les pertes dues à la fraude du client ou à l'incapacité de rembourser les versements. Le magasin conserve le montant de la commande moins les frais. Les litiges et les remboursements reviennent toujours au magasin comme pour tout autre paiement.
- Pourquoi Klarna ou Afterpay n'apparaissent-ils pas pour certains de mes acheteurs ?
- Sur le paiement PlatformDTC, la méthode n'apparaît que lorsque le pays de l'acheteur est pris en charge, la commande est dans sa devise locale, le total est dans la fourchette du fournisseur, le panier ne contient pas d'abonnement, et votre compte Stripe est autorisé à vendre dans ce pays. Afterpay exige également que l'acheteur soit dans votre propre pays.
- Le BNPL coûte-t-il plus cher à mon magasin que les cartes ?
- Le magasin paie au fournisseur des frais sur chaque commande, et les frais varient selon le fournisseur et le plan ; Stripe renvoie vers les tarifs de Klarna, Afterpay, Affirm et Zip à partir de la documentation de chaque méthode. Les acheteurs ne paient rien de plus sur la plupart des plans sans intérêt, bien que certains, comme le paiement en 4 fois de Zip aux États-Unis, facturent des frais à l'acheteur.
Sources
- Paiements Klarna — Stripe
- Paiements Afterpay et Clearpay — Stripe
- Aperçu de Payer plus tard — PayPal