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Acquista ora, paga dopo · Metodi di pagamento

Klarna per negozi online: come funziona e chi può usarlo

Verificato il

Klarna è un fornitore di servizi 'compra ora, paga dopo'. Al checkout l'acquirente viene reindirizzato a Klarna, che offre opzioni come pagare per intero, pagare in 30 giorni, pagare in 3 o 4 rate senza interessi, o finanziamento fino a 36 mesi, a seconda del paese, della valuta e dell'importo. Tramite Stripe il negozio riceve l'intero importo dell'ordine meno le commissioni, e Klarna riscuote le rate. Se l'acquirente non può ripagare, Klarna si assume la perdita. I rimborsi sono possibili fino a 180 giorni dopo il pagamento.

Tipo
Compra ora, paga dopo; l'acquirente viene reindirizzato a Klarna
Paesi acquirenti (Stripe)
Australia, Austria, Belgio, Canada, Cechia, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Paesi Bassi, Nuova Zelanda, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, Spagna, Svezia, Svizzera, Regno Unito, Stati Uniti
Valute
AUD, CAD, CHF, CZK, DKK, EUR, GBP, NOK, NZD, PLN, RON, SEK, USD, sempre la valuta locale dell'acquirente
Chi si assume il rischio
Klarna; il negozio riceve l'intero importo meno le commissioni in anticipo
Rimborsi
Totali e parziali, fino a 180 giorni dopo il pagamento; di solito 5-7 giorni lavorativi per raggiungere l'acquirente
Contestazioni
Sì, gestite in Stripe; un pagamento contestato non può essere rimborsato
Pagamenti ricorrenti
Supportati da Stripe per alcuni casi di abbonamento, con meno opzioni di piano

Cosa fa PlatformDTC

Il checkout di PlatformDTC offre Klarna, attivato per impostazione predefinita per i negozi su PlatformDTC Payments, come riga di pagamento propria e nella riga express quando idoneo. Gli acquirenti nei 23 paesi di Klarna pagano nella propria valuta per ordini una tantum, ad esempio $1 a $10.000 negli Stati Uniti, £1 a £4.000 nel Regno Unito e €1 a €10.000 in Germania. Al di sopra del limite di un'opzione, Klarna mostra all'acquirente solo le opzioni che si adattano, come il finanziamento. Abbonamenti: no.

Come un acquirente paga con Klarna

L'acquirente sceglie Klarna, viene reindirizzato al sito o all'app di Klarna, sceglie un'opzione di pagamento e torna al negozio per completare l'ordine. Klarna decide quali opzioni mostrare, in base al paese dell'acquirente, alla valuta, all'importo dell'ordine e se l'acquisto è un pagamento una tantum o un abbonamento. Paga in 3 o 4 rate è senza interessi; il finanziamento può comportare interessi e dipende dal credito dell'acquirente.

Negli Stati Uniti, Klarna supporta Porto Rico ma nessun altro territorio statunitense. Paga dopo non è offerto in Montana, Nuovo Messico o Hawaii, e Paga in 4 rate non è offerto in Nuovo Messico o Hawaii.

OpzioneStati UnitiRegno UnitoGermania
Paga per intero$0 to $4,000£0 to £4,000€0 to €10,000
Paga dopo (30 giorni)$5 to $1,000£1 to £1,500€0.10 to €10,000
Paga in 3 o 4 ratePaga in 4: $1 to $2,000Paga in 3: £1 to £2,000Paga in 3: €1 to €5,000
Finanziamento (fino a 36 mesi)$45 to $10,000£250 to £5,000€25 to €10,000
Opzioni Klarna e limiti di ordine in tre grandi mercati, come elencato da Stripe

Cosa significa per il tuo negozio: pagamenti, rimborsi, contestazioni

Stripe paga l'intero importo dell'ordine, meno le commissioni, sul tuo saldo secondo il tuo normale programma di pagamento, qualunque sia il piano scelto dall'acquirente. La pagina aziendale di Klarna afferma che i commercianti vengono pagati in anticipo e per intero e che Klarna si assume il rischio di credito e frode.

Puoi rimborsare per 180 giorni, per intero o in parte. Klarna annulla i pagamenti che l'acquirente deve ancora e restituisce ciò che ha già pagato. Un rimborso parziale inferiore al saldo rimanente viene distribuito sui pagamenti rimanenti. Una volta che un pagamento si trasforma in una contestazione, rispondi in Stripe invece di rimborsare.

Chi può accettare Klarna

Gli account Stripe in Austria, Australia, Belgio, Canada, Croazia, Cipro, Cechia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Nuova Zelanda, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, nel Regno Unito e negli US possono accettare Klarna. Klarna non supporta le vendite business-to-business.

Un'attività commerciale nello Spazio Economico Europeo, nel Regno Unito o in Svizzera può vendere ad acquirenti ovunque in quel gruppo, nella valuta dell'acquirente. Un'attività commerciale in qualsiasi altro luogo può vendere solo ad acquirenti nel proprio paese, nella propria valuta.

Domande frequenti

Klarna addebita interessi ai miei clienti?
Paga in 3 o 4 rate è senza interessi, anche se Klarna a volte potrebbe richiedere un primo pagamento più consistente. Il finanziamento a lungo termine, fino a 36 mesi, potrebbe includere interessi e dipende dalla solvibilità dell'acquirente.
Quando vengo pagato per un ordine Klarna?
Stripe ti rende disponibile l'intero importo meno le commissioni in anticipo, secondo i tuoi tempi di pagamento standard, indipendentemente dall'opzione Klarna scelta dall'acquirente. Klarna riscuote le rate dall'acquirente.
Perché Klarna non è disponibile nel mio checkout PlatformDTC per alcuni ordini?
Klarna è nascosto sui carrelli in abbonamento, quando il paese dell'acquirente non è supportato, quando l'ordine non è nella valuta locale dell'acquirente, quando il totale è al di fuori dell'intervallo per quella valuta, o quando il tuo negozio e l'acquirente si trovano in paesi diversi al di fuori dello SEE, del Regno Unito e della Svizzera.

Fonti

Vedi anche

Biblioteca dei pagamenti