先买后付 · 支付方式
Klarna 适用于在线商店：工作原理和适用人群
核实日期
Klarna 是一家先买后付服务提供商。在结账时，顾客会被引导至 Klarna，Klarna 提供多种选项，例如全额支付、30 天内支付、分 3 或 4 期免息支付，或长达 36 个月的分期付款，具体取决于国家/地区、货币和金额。通过 Stripe，商店收到扣除费用后的全部订单金额，Klarna 则收取分期付款。如果顾客无法还款，Klarna 承担损失。付款后 180 天内可以退款。
- 类型
- 先买后付；顾客被重定向到 Klarna
- 顾客国家/地区 (Stripe)
- 澳大利亚、奥地利、比利时、加拿大、捷克、丹麦、芬兰、法国、德国、希腊、爱尔兰、意大利、荷兰、新西兰、挪威、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、西班牙、瑞典、瑞士、英国、美国
- 货币
- AUD, CAD, CHF, CZK, DKK, EUR, GBP, NOK, NZD, PLN, RON, SEK, USD，始终是顾客的当地货币
- 谁承担风险
- Klarna；商店预先收到扣除费用后的全额款项
- 退款
- 全额和部分退款，付款后 180 天内；通常 5 到 7 个工作日到账给顾客
- 争议
- 是，在 Stripe 中处理；处于争议中的付款无法退款
- 循环付款
- Stripe 支持某些订阅情况，但计划选项较少
PlatformDTC 的处理方式
PlatformDTC 结账提供 Klarna，对于使用 PlatformDTC Payments 的商店默认开启，作为独立的支付选项行，并在符合条件时显示在快捷支付行中。Klarna 支持的 23 个国家/地区的顾客可以在一次性订单中使用其本国货币支付，例如在美国支付 $1 到 $10,000，在英国支付 £1 到 £4,000，在德国支付 €1 到 €10,000。如果订单金额超过某个选项的限额，Klarna 只会向顾客显示适合的选项，例如分期付款。订阅：不支持。
顾客如何使用 Klarna 支付
顾客选择 Klarna，被引导至 Klarna 的网站或应用程序，选择支付选项，然后返回商店完成订单。Klarna 根据顾客的国家/地区、货币、订单金额以及购买是一次性支付还是订阅来决定显示哪些选项。分 3 或 4 期支付是免息的；分期付款可能会产生利息，并取决于顾客的信用状况。
在美国，Klarna 支持波多黎各，但不支持其他美国领土。先买后付在蒙大拿州、新墨西哥州或夏威夷州不提供；分 4 期支付在新墨西哥州或夏威夷州不提供。
| 选项 | 美国 | 英国 | 德国 |
|---|---|---|---|
| 全额支付 | $0 to $4,000 | £0 to £4,000 | €0 to €10,000 |
| 先买后付 (30 天) | $5 to $1,000 | £1 to £1,500 | €0.10 to €10,000 |
| 分 3 或 4 期支付 | Pay in 4: $1 to $2,000 | Pay in 3: £1 to £2,000 | Pay in 3: €1 to €5,000 |
| 分期付款 (最长 36 个月) | $45 to $10,000 | £250 to £5,000 | €25 to €10,000 |
这对您的商店意味着什么：付款、退款、争议
无论顾客选择了哪种计划，Stripe 都会在您正常的付款周期内，将扣除费用后的全部订单金额支付到您的余额中。Klarna 自己的商家页面表示，商家会预先收到全额款项，并且 Klarna 承担信用和欺诈风险。
您可以在 180 天内进行全额或部分退款。Klarna 会取消顾客仍需支付的款项，并退还他们已支付的部分。如果部分退款金额小于剩余余额，则会分摊到剩余的支付款项中。一旦付款变成争议，您需要在 Stripe 中处理，而不是退款。
谁可以接受 Klarna
在奥地利、澳大利亚、比利时、加拿大、克罗地亚、塞浦路斯、捷克、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、爱尔兰、意大利、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡、马耳他、荷兰、新西兰、挪威、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典、瑞士、英国和美国的 Stripe 账户可以接受 Klarna。Klarna 不支持企业对企业销售。
位于欧洲经济区、英国或瑞士的企业可以向该区域内的任何购物者销售商品，并以购物者当地货币结算。位于其他任何地方的企业只能向其本国购物者销售商品，并以本国货币结算。
常见问题
- Klarna 会向我的客户收取利息吗？
- 分 3 期或 4 期付款是免息的，但 Klarna 有时可能会要求支付更高的首付款。期限更长的分期付款（最长 36 个月）可能会包含利息，具体取决于购物者的信用状况。
- 我何时能收到 Klarna 订单的款项？
- Stripe 会预先向您支付扣除手续费后的全额款项，并按照您的标准提现时间进行，无论购物者选择了哪种 Klarna 付款方式。Klarna 会向购物者收取分期付款。
- 为什么 Klarna 在我的 PlatformDTC 结账页面中针对某些订单缺失？
- Klarna 会在订阅购物车中隐藏，当购物者所在国家/地区不受支持时，当订单不是以购物者当地货币结算时，当总金额超出该货币的范围时，或者当您的商店和购物者位于欧洲经济区、英国和瑞士以外的不同国家/地区时。
来源
- Klarna 付款 — Stripe
- 适用于商家的 Klarna — Klarna
相关内容
- Afterpay / Clearpay — 在美国、加拿大、英国（名为 Clearpay）、澳大利亚和新西兰，每两周分四期免息付款。
- PayPal Pay Later — PayPal 按钮内的 PayPal 自有分期付款：按国家/地区提供 4 期付款、3 期付款、30 天内付款或月付。
- Riverty — 14或30天内通过发票付款，月度发票和分期付款，主要在德语区、比荷卢经济联盟和北欧地区。
- Affirm — 美国和加拿大的分期付款，从 4 期付款到 36 期月付；订单金额从 $35 到 $30,000。
- Zip — 澳大利亚的信用额度（Zip Pay, Zip Money）以及美国的“分 4 期付款”；商店会预先收到款项。
- Sezzle — 美国和加拿大的分 4 期、分 5 期和月度付款计划；Sezzle 预先向商店付款并处理还款。
- Alma — 源自法国的分2、3或4期付款，适用于欧元区购物者；通过 Stripe 处理的 €50 至 €5,000 订单，商家预先收款。