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Pagos bancarios y métodos locales · Métodos de pago

Boleto para tiendas en línea: cómo funciona Boleto Bancário

Revisado

Boleto (Boleto Bancário) es el comprobante de pago oficial de Brasil, regulado por el Banco Central de Brasil. El comprador proporciona sus datos de contacto e identificación fiscal, recibe un número de comprobante o PDF, y lo paga antes de que expire en un banco, cajero automático, agencia autorizada o banca en línea. Stripe confirma el pago, normalmente al siguiente día hábil. Los boletos van desde R$5 hasta R$49,999.99, no se pueden revertir, no se pueden reembolsar a través de Stripe y son solo para negocios brasileños.

Tipo
Comprobante (recibo de pago)
Dónde funciona
Brasil (solo nacional)
Moneda
BRL, de R$5.00 a R$49,999.99
Confirmación
Hasta 1 día hábil después de que el comprador paga
Vencimiento del comprobante
3 días por defecto; se puede configurar de 0 a 60 días
Liquidación
Hasta 2 días hábiles
Reembolsos
No compatible con Stripe
Disputas / devoluciones de cargo
Ninguna

Qué hace PlatformDTC

El checkout de PlatformDTC no emite boletos hoy; los compradores en Brasil pueden pagar instantáneamente con tarjeta, Apple Pay, Google Pay o PayPal en reales.

Cómo paga un comprador con Boleto

El comprador elige Boleto e introduce sus datos de contacto y su ID fiscal. Stripe muestra una página de cupón alojada donde copian el número de Boleto o descargan el PDF. Lo pagan a través de un banco, cajero automático, agencia autorizada o banca en línea antes de que el cupón caduque. Stripe confirma de forma asíncrona, normalmente al siguiente día hábil.

Lo que significa para tu tienda

  • Los pedidos esperan: no debes enviar hasta que Stripe confirme el pago, lo que puede ser días después del pedido si el comprador paga tarde dentro del plazo del cupón.
  • No hay reembolsos a través de Stripe; planifica otra forma de devolver el dinero si es necesario.
  • No hay contracargos, aunque Stripe te contacta sobre raras irregularidades por parte del banco.
  • Solo las cuentas de Stripe brasileñas pueden aceptar Boleto.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo tiene un comprador para pagar un boleto?
Tres días por defecto en Stripe; puedes establecer la caducidad entre 0 y 60 días.
¿Puedo reembolsar un pago de Boleto?
No a través de Stripe. Stripe indica que tanto los reembolsos completos como los parciales no son compatibles con Boleto.
¿Puede una tienda fuera de Brasil aceptar Boleto?
No. Stripe indica que Brasil es la única ubicación comercial para Boleto. Los vendedores en el extranjero pueden considerar Pix en su lugar.

Fuentes

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