银行卡发卡行响应代码 (ISO 8583) · 拒绝码
银行卡拒绝代码 91 是什么意思？
核实日期
代码 91 是 ISO 8583 发卡机构响应代码，表示发卡机构或交换机无法操作。Visa 在无法联系到银行且没有备用批准时使用此代码；Mastercard 称之为“授权系统或发卡机构系统无法操作”。它与银行卡或资金无关。Visa 将 91 列在第 2 类中，允许在 30 天内最多重试 20 次。稍后重试通常会成功。
- 类型
- 软拒绝（系统中断）
- 谁拒绝了
- 未做决定：银行系统不可用
- Visa 类别
- 第 2 类（发卡机构目前无法批准）：30 天内最多重试 20 次
- 重试
- 是的，稍后
- 顾客操作
- 几分钟后重试
- 商户操作
- 允许重试；如果普遍发生，请检查处理商状态
- PlatformDTC 续订（智能重试）
- 拒绝后 2、5 和 8 天重试（最多 4 次尝试）
PlatformDTC 的处理方式
PlatformDTC 将原始 91 记录为临时拒绝。启用智能重试后，续订会在拒绝后 2、5 和 8 天重试，最多四次尝试，并且客户的电子邮件会告知银行无法联系。在结账时，如果商店设置了备用银行卡处理商，Stripe 的 `issuer_not_available` 可以提供给它。
发生原因
发卡银行或网络交换机出现故障或超时，Visa 的备用处理无法响应。
商店可以怎么做
让顾客重试。如果某个银行的银行卡出现大量 91 错误，则表示该银行系统出现故障。
供开发者参考
在 Stripe 上，原始发卡机构代码会出现在 `charge.outcome.network_decline_code`（此处为“91”）中，紧邻 Stripe 自己的 `decline_code`。请结合银行卡品牌一起阅读：相同的两个字符在 Visa 和 Mastercard 上可能意味着不同的事情。Stripe 的 `issuer_not_available` 拒绝代码涵盖了这种情况，PlatformDTC 将其视为临时拒绝。
常见问题
- 代码 91 是客户的错吗？
- 不是。这意味着银行系统不可用。
- 我多久可以重试代码 91？
- 在结账时，几分钟内即可重试。PlatformDTC 将续订重试间隔设置为 2、5 和 8 天，以避免堆积。