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Pagamentos bancários e métodos locais · Métodos de pagamento

Multibanco para lojas online: como os compradores portugueses pagam por referência

Verificado em

Multibanco é um pagamento por voucher português. No checkout, o comprador recebe um número de entidade, número de referência e valor, e então paga fora do seu site através de banco online ou em um caixa eletrônico antes que o voucher expire após sete dias. A confirmação pode levar vários dias, especialmente nos fins de semana. Os pagamentos variam de €0.50 a €99,999 em euros, não há estornos, reembolsos são permitidos por 456 dias, e pagamentos recorrentes não são suportados.

Tipo
Voucher pago por transferência bancária
Onde funciona
Portugal
Moeda
EUR, €0.50 a €99,999
Confirmação
Atrasada, às vezes vários dias
Validade do voucher
7 dias
Reembolsos
Total ou parcial em até 456 dias; geralmente 1 dia
Disputas / estornos
Nenhum
Pagamentos recorrentes
Não suportado

O que a PlatformDTC faz

O checkout da PlatformDTC não oferece Multibanco hoje; compradores portugueses podem pagar com cartão, Apple Pay, Google Pay, PayPal em euros, ou Klarna em pedidos únicos de até €4,000.

Como um comprador paga com Multibanco

O comprador escolhe Multibanco e informa seu e-mail. A Stripe exibe o número da entidade, referência, valor e validade, e também pode enviar o voucher por e-mail. O comprador paga no banco online ou em um caixa eletrônico; ele não é enviado de volta ao seu site depois. Após a expiração do voucher, a Stripe pode esperar até quatro dias adicionais por avisos de pagamento atrasado antes de fechar o pedido.

Quem pode aceitar Multibanco

Contas Stripe em toda a UE e EEE, Reino Unido, Suíça e EUA podem aceitar Multibanco. Como o comprador envia dinheiro do seu próprio banco, a Stripe afirma que não há processo de disputa que possa levar a um estorno.

Perguntas frequentes

Por quanto tempo uma referência Multibanco é válida?
Os vouchers Stripe expiram sete dias após serem criados.
Por que meu pedido Multibanco ainda está pendente?
A confirmação pode ser atrasada em vários dias, especialmente nos fins de semana, e a Stripe pode esperar até quatro dias após a expiração por avisos de atraso.
Uma loja nos EUA pode aceitar Multibanco?
Sim. A Stripe lista os EUA junto com países europeus como locais de negócios.

Fontes

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Biblioteca de pagamentos