Authorize.Net · Códigos de rechazo
¿Qué significa Authorize.Net 28 “El comercio no acepta este tipo de tarjeta de crédito (procesador)”?
Revisado
El código de motivo de respuesta 28 de Authorize.Net significa que la plataforma del procesador del comercio no está configurada para aceptar este tipo de tarjeta. La pasarela puede permitir la marca, pero el procesador detrás de ella no. Authorize.Net aconseja contactar al proveedor de servicios comerciales para solicitar las cuentas de comercio necesarias y para que el tipo de tarjeta sea habilitado en el procesador.
- Tipo
- Error (configuración del comercio)
- Quién rechazó
- La configuración de su procesador
- Reintentar
- No, no hasta que el procesador habilite el tipo de tarjeta.
- Acción del comprador
- Pagar con una marca de tarjeta diferente.
- Acción del comercio
- Pida a su proveedor de servicios comerciales que habilite la marca en el procesador.
Qué hace PlatformDTC
PlatformDTC clasifica el código 28 de Authorize.Net como un rechazo que otro procesador podría aprobar, por lo que una tienda con pagos con tarjeta de PayPal como respaldo aún puede aceptar la tarjeta a través de los campos de tarjeta de PayPal. En una renovación de suscripción, el tipo de tarjeta tampoco será aceptado más tarde, por lo que la renovación no se reintenta y se le pide al cliente una tarjeta diferente.
Por qué sucede
La aceptación de tarjetas requiere que tanto el procesador como la pasarela estén configurados para la marca. El código 28 significa que el procesador es la pieza que falta.
Qué puede hacer el comprador
Use otra marca de tarjeta que la tienda acepte.
Qué puede hacer la tienda
Pregunte a su proveedor de servicios para comercios qué marcas admite su cuenta de procesador y solicite la que falta.
Para desarrolladores
errors[0].errorCode "28".
Preguntas frecuentes
- ¿Quién soluciona el código 28 de Authorize.Net?
- Su proveedor de servicios para comercios, al habilitar el tipo de tarjeta en su cuenta de procesador.
- ¿Puede un comprador solucionar el código 28 de Authorize.Net?
- Solo pagando con una marca de tarjeta que ya acepte.
Fuentes
Relacionado
- 17 — Su pasarela Authorize.Net no está configurada para aceptar esta marca de tarjeta.
- 56 — La cuenta solo procesa eChecks, por lo que se rechazan los pagos con tarjeta.
- 39 — La moneda enviada no es la que está configurada en su cuenta de Authorize.Net.
- 49 — El importe supera el importe máximo de transacción permitido en su cuenta.
- 5 — El campo de amount faltaba o no era un número válido.
- 13 — El API Login ID es incorrecto, se envió al entorno equivocado o la cuenta está inactiva.
- 123 — Se usó un inicio de sesión de usuario personal para conectar el software; en su lugar, se necesita el ID de inicio de sesión de la API.