Authorize.Net · Codes de refus
Que signifie Authorize.Net 28 « Le commerçant n'accepte pas ce type de carte de crédit (processeur) » ?
Vérifié le
Le code de motif de réponse 28 d'Authorize.Net signifie que la plateforme du processeur du commerçant n'est pas configurée pour accepter ce type de carte. La passerelle peut autoriser la marque, mais le processeur derrière elle ne le fait pas. Authorize.Net conseille de contacter le fournisseur de services marchands pour demander les comptes marchands nécessaires et faire activer le type de carte sur le processeur.
- Type
- Erreur (configuration du commerçant)
- Qui a refusé
- Votre configuration de processeur
- Réessayer
- Non, pas avant que le processeur n'active le type de carte.
- Action de l'acheteur
- Payer avec une marque de carte différente.
- Action du commerçant
- Demandez à votre fournisseur de services marchands d'activer la marque sur le processeur.
Ce que fait PlatformDTC
PlatformDTC classe le code 28 d'Authorize.Net comme un refus qu'un autre processeur pourrait approuver, donc une boutique ayant configuré les paiements par carte PayPal comme solution de secours peut toujours accepter la carte via les champs de carte de PayPal. Lors d'un renouvellement d'abonnement, le type de carte ne sera pas non plus accepté plus tard, donc le renouvellement n'est pas retenté et le client est invité à utiliser une carte différente.
Pourquoi cela se produit
L'acceptation de la carte nécessite que le processeur et la passerelle soient configurés pour la marque. Le code 28 signifie que le processeur est l'élément manquant.
Ce que l'acheteur peut faire
Utilisez une autre marque de carte acceptée par la boutique.
Ce que la boutique peut faire
Demandez à votre fournisseur de services de paiement quelles marques votre compte de processeur prend en charge et demandez celle qui manque.
Pour les développeurs
errors[0].errorCode "28".
Questions fréquentes
- Qui corrige le code 28 d'Authorize.Net ?
- Votre fournisseur de services de paiement, en activant le type de carte sur votre compte de processeur.
- Un acheteur peut-il corriger le code 28 d'Authorize.Net ?
- Seulement en payant avec une marque de carte que vous acceptez déjà.
Sources
Voir aussi
- 17 — Votre passerelle Authorize.Net n'est pas configurée pour accepter cette marque de carte.
- 56 — Le compte ne traite que les eChecks, les paiements par carte sont donc refusés.
- 39 — La devise envoyée n'est pas celle pour laquelle votre compte Authorize.Net est configuré.
- 49 — Le montant est supérieur au montant maximal de transaction autorisé sur votre compte.
- 5 — Le champ `amount` était manquant ou n'était pas un nombre valide.
- 13 — L'ID de connexion API est incorrect, envoyé au mauvais environnement, ou le compte est inactif.
- 123 — Un identifiant de connexion utilisateur personnel a été utilisé pour connecter le logiciel ; il faut l'ID de connexion API à la place.