Authorize.Net · Afwijzingscodes
Wat betekent Authorize.Net 8 “De creditcard is verlopen”?
Gecontroleerd op
Authorize.Net response reason code 8, "De creditcard is verlopen", betekent dat de vervaldatum op de kaart in het verleden ligt, waardoor de transactie niet kan worden verwerkt. Opnieuw proberen zal niet helpen. De klant moet de vervangende kaart gebruiken die de bank heeft gestuurd, of een andere kaart. Voor abonnementen, vraag de klant om de opgeslagen kaart bij te werken vóór de volgende factuurdatum.
- Type
- Harde weigering
- Wie heeft geweigerd
- Authorize.Net (vervaldatumcontrole)
- Opnieuw proberen
- Nee. De kaart moet worden vervangen; alleen een nieuwe kaart of een nieuwe vervaldatum werkt.
- Actie van de klant
- Gebruik de vervangende kaart of een andere kaart.
- Actie van de winkelier
- Vraag de klant om hun kaart bij te werken.
Wat PlatformDTC doet
PlatformDTC classificeert Authorize.Net code 8 als nooit-opnieuw-proberen: de checkout toont Authorize.Net's bericht "De creditcard is verlopen" en probeert geen back-up processor, omdat geen enkele processor een verlopen kaart kan belasten. Bij een abonnementsverlenging wordt de code niet opnieuw geprobeerd: het abonnement wordt als achterstallig beschouwd en de klant ontvangt een e-mail met een link om een nieuwe kaart toe te voegen.
Waarom het gebeurt
Elke kaart heeft een vervalmaand en -jaar. Zodra die datum is verstreken, weigert Authorize.Net de kaart met code 8.
Wat de klant kan doen
Zoek de nieuwe kaart die uw bank heeft opgestuurd voordat de oude verliep, of betaal met een andere kaart.
Wat de winkel kan doen
Voor terugkerende facturering, neem contact op met klanten vóór de vervaldatum van hun kaart en stuur een link om de betaalmethode bij te werken.
Voor ontwikkelaars
errors[0].errorCode "8"; 317 is de door de processor uitgegeven versie. Opgeslagen klantprofielen behouden de oude datum totdat u het betaalprofiel bijwerkt.
Veelgestelde vragen
- Kan ik een weigering van een verlopen kaart opnieuw proberen (Authorize.Net 8)?
- Nee. Alleen een bijgewerkte kaart of vervaldatum wordt goedgekeurd.
- Wat moet een abonnee doen na een Authorize.Net code 8 verlengingsfout?
- Voer de gegevens van de vervangende kaart in, inclusief de nieuwe vervaldatum en beveiligingscode, via de update-kaart link van de winkel. Op PlatformDTC wordt de verlenging niet opnieuw geprobeerd met de verlopen kaart; de link wordt per e-mail verzonden.
Bronnen
Zie ook
- 317 — De processor heeft geweigerd omdat de kaart is verlopen.
- 7 — De vervaldatum werd in het verkeerde formaat verzonden of is geen geldige datum.
- 4 — De processor meldt dat de kaart moet worden ingenomen: de uitgever wil dat deze buiten gebruik wordt gesteld.
- 78 — De verzonden beveiligingscode (CVV) had het verkeerde formaat, bijvoorbeeld het verkeerde aantal cijfers.
- 11 — Een identieke transactie werd verzonden binnen het duplicaatvenster (standaard twee minuten).
- 318 — De processor weigerde het verzoek als een duplicaat van een eerdere transactie.
- 17 — Uw Authorize.Net gateway is niet ingesteld om dit kaartmerk te accepteren.
- 28 — Uw processorplatform is niet ingesteld om dit kaartmerk te accepteren.