Authorize.Net · Afwijzingscodes
Wat betekent Authorize.Net 20 “Er is een fout opgetreden tijdens de verwerking. Probeer het opnieuw”?
Gecontroleerd op
Authorize.Net antwoord reden code 20 deelt zijn verklaring met code 19: een verbindingsprobleem betekende dat Authorize.Net geen gegevens terugkreeg van de creditcardverwerker. Het wordt meestal snel opgelost. Omdat er mogelijk toch een autorisatie is geplaatst, controleer op een openstaande afschrijving voordat de klant opnieuw betaalt, en vermijd het uitvoeren van meerdere nieuwe pogingen achter elkaar.
- Type
- Verwerkingsfout (tijdelijk)
- Wie weigerde
- De verbinding tussen Authorize.Net en de verwerker
- Opnieuw proberen
- Ja, na een paar minuten, zodra u weet dat de eerste poging niet is geautoriseerd.
- Actie van de klant
- Probeer het binnenkort opnieuw; controleer eerst op een openstaande afschrijving.
- Actie van de winkelier
- Wacht met herhaalde pogingen totdat de verwerking is hersteld.
Wat PlatformDTC doet
PlatformDTC vermeldt Authorize.Net code 20 onder de gatewayfouten die een abonnementsverlenging uitstellen: er wordt geen nieuwe poging gedaan en de klant krijgt niet te horen dat de betaling is mislukt.
Waarom het gebeurt
Een time-out tussen Authorize.Net en de verwerker, geen beslissing over de kaart.
Wat de klant kan doen
Geef het een paar minuten, probeer het dan één keer.
Wat de winkel kan doen
Let op dezelfde code bij veel bestellingen; dat bevestigt een storing aan de kant van de verwerker in plaats van bij individuele kaarten.
Voor ontwikkelaars
errors[0].errorCode "20". Same handling as 19: transient, retry with backoff.
Veelgestelde vragen
- Wat is het verschil tussen Authorize.Net codes 19 en 20?
- Authorize.Net documenteert dezelfde connectiviteitsverklaring voor beide.
- Hoe lang duurt Authorize.Net code 20?
- Authorize.Net zegt dat deze verbindingsproblemen meestal snel worden opgelost.
Bronnen
- Authorize.Net Response Code Tool (antwoord reden codes) — Authorize.Net
- Authorize.Net antwoordcodes (JSON-lijst achter de Response Code Tool) — Authorize.Net
Zie ook
- 19 — Authorize.Net kreeg geen antwoord van de kaartverwerker (een verbindingsprobleem).
- 57 — De processor kon gegevens in het verzoek niet interpreteren, zoals een verkeerde CVV-lengte of ZIP-formaat.
- 35 — Uw verkopersaccount is onjuist ingesteld bij de verwerker.
- 63 — Vaak zijn uw bedrijfsgegevens (zoals land) onjuist voor een TSYS processoraccount.
- 120 — De oorspronkelijke transactie is verlopen (timed out) en de automatische annulering ervan is ook mislukt.
- 16 — De transactie-ID waarnaar u verwees (voor een terugbetaling of annulering) staat niet op dit Authorize.Net account.
- 50 — U kunt alleen een afgewikkelde transactie terugbetalen; deze is nog niet afgewikkeld.