Authorize.Net · Ablehnungscodes
Was bedeutet Authorize.Net 13 „Die Händler-Login-ID oder das Passwort ist ungültig oder das Konto ist inaktiv“?
Geprüft am
Authorize.Net Antwort-Ursachencode 13 bedeutet, dass die Händler-Login-ID oder das Passwort ungültig ist oder das Konto inaktiv ist. Authorize.Net sagt, dass Sie die falsche API Login ID senden, sich mit einem Server verbinden, der Ihr Konto nicht erkennt, oder ein inaktives Konto verwenden. Überprüfen Sie die Zugangsdaten und stellen Sie sicher, dass Sandbox-Zugangsdaten an die Sandbox-URL und Live-Zugangsdaten an die Produktionsumgebung gesendet werden.
- Typ
- Fehler (Zugangsdaten)
- Wer abgelehnt hat
- Ihre Authorize.Net Zugangsdaten
- Wiederholen
- Nein, bis die Zugangsdaten korrigiert sind.
- Kundenaktion
- Nichts; der Shop muss seine Einstellungen korrigieren.
- Händleraktion
- Überprüfen Sie die API Login ID, die Umgebungs-URL und den Kontostatus.
Was PlatformDTC macht
PlatformDTC speichert den Authorize.Net Transaction Key eines Händlers verschlüsselt und zeigt die Meldung von Authorize.Net für den Code 13 an; der Code steht nicht auf seiner Weiterleitungsliste, daher muss der Shop die Zugangsdaten in seiner Authorize.Net-Verbindung korrigieren.
Warum es passiert
Authorize.Net lehnt jede Transaktion ab, wenn der Login falsch ist, das Konto inaktiv ist oder ein Testkonto an die Live-URL sendet (oder umgekehrt).
Was der Shop tun kann
Klicken Sie in der Händler-Oberfläche auf Einstellungen, dann auf API-Zugangsdaten & Schlüssel, um die API Login ID anzuzeigen und einen neuen Transaction Key zu erstellen; bestätigen Sie dann, dass das Konto aktiv ist und die Schlüssel zur Umgebung passen.
Für Entwickler
errors[0].errorCode "13". Bei der JSON/XML API ist der entsprechende Zugangsdatenfehler E00007.
Häufige Fragen
- Warum erhalte ich Authorize.Net Code 13 bei jeder Zahlung?
- Die API-Login-ID oder der Schlüssel ist falsch, das Konto ist inaktiv, oder Sie posten in die falsche Umgebung.
- Kann Code 13 durch die Verwendung eines Sandbox-Schlüssels im Live-Betrieb entstehen?
- Ja. Authorize.Net nennt das Posten an einen Server, der das Konto nicht erkennt, als Ursache.
Quellen
- Authorize.Net Antwortcode-Tool (Antwort-Ursachencodes) — Authorize.Net
- Authorize.Net Antwortcodes (JSON-Liste hinter dem Antwortcode-Tool) — Authorize.Net
Siehe auch
- E00007 — Die API Login ID oder der Transaction Key ist falsch oder wurde an die falsche Umgebung gesendet.
- 123 — Ein persönlicher Benutzer-Login wurde verwendet, um Software zu verbinden; es wird stattdessen die API-Login-ID benötigt.
- 124 — Ihr Prozessor unterstützt keine als wiederkehrend gekennzeichneten Transaktionen.
- 153 — Die Wallet-Zahlungsdaten (wie Apple Pay) konnten nicht wie gesendet verarbeitet werden.
- 154 — Apple Pay ist für dieses Authorize.Net-Konto nicht aktiviert.
- 289 — Ihr Prozessor führt für diese Kartenmarke keine $0-Kartenprüfung durch.
- 19 — Authorize.Net hat keine Antwort vom Kartenprozessor erhalten (ein Verbindungsproblem).