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Commissioni per tentativi eccessivi
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Le commissioni per tentativi eccessivi sono addebiti che Visa e Mastercard applicano quando un esercente continua a ritentare pagamenti con carta rifiutati oltre i limiti di nuovi tentativi delle reti.
Ritentare una carta rifiutata comporta lavoro per le reti e gli emittenti, quindi entrambi pongono un limite. Le regole di Visa di ottobre 2026 stabiliscono che un esercente non deve mai ripresentare dopo un rifiuto di categoria 1 (persa, rubata, chiusa, non valida) e può ritentare fino a 20 volte in 30 giorni dopo rifiuti di categoria 2, 3 o 4. Le linee guida di PayPal affermano che Visa addebita una commissione per transazione per i tentativi eccessivi.
Per Mastercard, le linee guida di PayPal prevedono 10 tentativi in 24 ore e 35 in 30 giorni per i rifiuti 'soft' prima dell'applicazione delle commissioni, più una commissione quando una richiesta ritentata viene nuovamente rifiutata con il codice di avviso per l'esercente 03 o 21, codici che indicano all'esercente di smettere di ritentare.
PlatformDTC conta i rifiuti per carta, non per abbonamento, prima di ogni tentativo di rinnovo e si ferma prima del limite massimo della rete: 20 in 30 giorni per Visa, 35 in 30 giorni e 10 in 24 ore per Mastercard, e il più restrittivo dei due per altri marchi. I rifiuti 'hard' non vengono mai ritentati.
Domande frequenti
- Quante volte posso ritentare una carta Visa rifiutata?
- Mai dopo un rifiuto di categoria 1 come conto perso, rubato o chiuso. Fino a 20 volte in 30 giorni dopo altri rifiuti, secondo le regole di Visa di ottobre 2026.
- Cosa sono i codici di avviso per l'esercente Mastercard 03 e 21?
- Codici che un emittente Mastercard invia con un rifiuto per indicare all'esercente di non ritentare. Le linee guida di PayPal affermano che una richiesta rifiutata con uno di questi codici entro 30 giorni dallo stesso rifiuto comporta una commissione Mastercard.