Authorize.Net · Códigos de rechazo
¿Qué significa Authorize.Net 295 “Aprobado parcialmente en la tarjeta prepago”?
Revisado
El código de motivo de respuesta 295 de Authorize.Net significa que el importe fue aprobado solo parcialmente en la tarjeta prepago utilizada, y se requiere un pago adicional para cubrir el saldo de la transacción. La tarjeta tenía algo de valor pero no lo suficiente. La tienda o bien cobra el resto con un segundo pago, si su integración soporta pagos divididos, o anula la autorización parcial.
- Tipo
- Aprobación parcial
- Quién rechazó
- El emisor de la tarjeta prepago
- Reintentar
- No por el importe total en esa tarjeta; cobre el resto de otra manera.
- Acción del comprador
- Pague el saldo con otra tarjeta.
- Acción del comercio
- Soporte pagos divididos o anule la aprobación parcial.
Qué hace PlatformDTC
El código 295 no está en la lista de redireccionamiento de PlatformDTC, y el proceso de pago de PlatformDTC completa un pedido de Authorize.Net solo con una aprobación completa (código de respuesta 1), por lo que una aprobación parcial no se considera un pedido pagado.
¿Por qué sucede?
Las tarjetas prepago y de regalo tienen un saldo fijo. Cuando la autorización parcial está habilitada, el emisor aprueba lo que queda y Authorize.Net informa el déficit con el código 295.
¿Qué puede hacer el comprador?
Usar una segunda tarjeta para el importe restante, o una tarjeta que cubra el total completo.
¿Qué puede hacer la tienda?
Si su proceso de pago no maneja pagos divididos, anule la autorización parcial para que se libere el saldo prepago, y pida una sola tarjeta.
Para desarrolladores
Las autorizaciones parciales devuelven splitTenderId y splitTenderPayments en la respuesta de la transacción; las solicitudes posteriores hacen referencia al splitTenderId. Los códigos 296–298 son los errores de pago dividido relacionados.
Preguntas frecuentes
- ¿Se cobra la tarjeta prepago después del código 295 de Authorize.Net?
- La parte aprobada está autorizada; se libera si la transacción es anulada.
- ¿Cómo termina de pagar un comprador después del código 295?
- Con un segundo pago por el saldo, si la tienda admite pagos divididos, o con una tarjeta que cubra el total.
Fuentes
- Herramienta de códigos de respuesta de Authorize.Net (códigos de motivo de respuesta) — Authorize.Net
- Códigos de respuesta de Authorize.Net (lista JSON detrás de la Herramienta de códigos de respuesta) — Authorize.Net
- Referencia de la API de Authorize.Net: campos createTransactionResponse — Authorize.Net
Relacionado
- 2 — El emisor de la tarjeta, o el procesador en su nombre, rechazó el pago sin una razón específica.
- 49 — El importe supera el importe máximo de transacción permitido en su cuenta.
- 36 — El banco aprobó la tarjeta en el proceso de pago, pero el pago falló cuando se liquidó.
- 6 — El número de tarjeta no pasó la validación: un error tipográfico, un dígito faltante o no es un número de tarjeta real.
- 37 — El número de tarjeta fue rechazado como inválido (mismo texto que el código 6).
- 315 — El procesador rechazó el número de tarjeta como inválido.
- 7 — La fecha de vencimiento se envió en el formato incorrecto o no es una fecha válida.
- 316 — El procesador rechazó la fecha de vencimiento de la tarjeta como inválida.