Alma für Online-Shops: wie Ratenzahlungen funktionieren und wer sie anbieten kann

Wie Alma funktioniert

Der Käufer wählt Alma, wird auf die Website von Alma weitergeleitet, wählt 2, 3 oder 4 Raten und kehrt zum Shop zurück. Der Gesamtbetrag wird in der Regel gleichmäßig aufgeteilt, aber Alma kann je nach Profil des Käufers im ersten Zahlungstermin mehr einziehen. Alma bittet Shops, folgende Zeilen zu ihren Verkaufsbedingungen hinzuzufügen: Käufe können in Raten mit Alma bezahlt werden, die Bedingungen von Alma gelten, eine Ablehnung durch Alma kann die Bestellung stornieren, und der Käufer hat 14 Tage Widerrufsrecht.

Was es für Ihren Shop bedeutet

Alma deckt Verluste durch Kundenbetrug ab, kann Sie aber bitten, eine Lieferung zu stoppen oder zu pausieren. Es erwartet angemessene Betrugs- und Streitfallquoten und kann den Zugang entziehen, wenn diese steigen. Rückerstattungen sind in etwa 5 Minuten abgeschlossen. Bei Streitfällen hält Stripe den Betrag zurück, Sie haben 14 Tage Zeit, Beweismittel zu senden, und Alma entscheidet innerhalb von 25 Tagen danach. Streitfallgebühren werden in keinem Fall zurückerstattet.

Alma steht Unternehmen offen, nicht Einzelunternehmern, und schließt Business-to-Business, Bildungs-, Berufs-, Reise-, Transport-, Telekommunikations- und Veterinärdienstleistungen aus. Stripe gibt an, dass Alma für Marktplätze verfügbar ist, aber nicht für Plattformen, die andere Unternehmen für die direkte Zahlungsabwicklung anbinden, wie Shopify oder Squarespace.