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Compre agora, pague depois · Métodos de pagamento

Alma para lojas online: como as parcelas funcionam e quem pode oferecê-las

Verificado em

Alma é um provedor europeu de compre agora, pague depois. Através do Stripe, compradores na França, Itália, Espanha, Bélgica, Holanda e Luxemburgo podem dividir um pedido de €50 a €5,000 em 2, 3 ou 4 pagamentos sem juros. A loja recebe o pagamento adiantado e a Alma faz a cobrança do comprador; a Alma afirma que os pagamentos são garantidos, sem risco de não pagamento. Em seu próprio site, a Alma também lista Alemanha e Portugal, 10 ou 12 parcelas, e pagamento em 15 ou 30 dias.

Onde funciona (Stripe)
Bélgica, França, Itália, Luxemburgo, Holanda, Espanha; apenas doméstico
Moeda
EUR
Faixa de pedidos (Stripe)
€50 a €5,000
Planos
Pagamento em 2, 3 ou 4 parcelas, sem juros
Repasse
Até 3 dias úteis no Stripe
Reembolsos
Total ou parcial em até 180 dias
Contestações
120 dias para registrar; 14 dias para enviar evidências

O que a PlatformDTC faz

O checkout da PlatformDTC não oferece Alma hoje. Em pedidos únicos, a Klarna cobre compradores na França e Itália em até €4,000, Espanha e Bélgica em até €10,000 e Holanda em até €5,000; cartões, Apple Pay, Google Pay e PayPal em euros também funcionam, inclusive em Luxemburgo.

Como a Alma funciona

O comprador escolhe Alma, é redirecionado para o site da Alma, seleciona 2, 3 ou 4 parcelas e retorna à loja. O total geralmente é dividido igualmente, mas a Alma pode cobrar mais no primeiro pagamento dependendo do perfil do comprador. A Alma pede às lojas que adicionem linhas aos seus termos de venda: as compras podem ser pagas em parcelas com a Alma, os termos da Alma se aplicam, uma recusa da Alma pode cancelar o pedido, e o comprador tem 14 dias para desistir.

O que isso significa para sua loja

A Alma cobre perdas por fraude do cliente, mas pode pedir que você pare ou pause um envio. Ela espera taxas razoáveis de fraude e contestação e pode remover o acesso se elas aumentarem. Os reembolsos são concluídos em cerca de 5 minutos. Para contestações, o Stripe retém o valor, você tem 14 dias para enviar evidências, e a Alma decide em até 25 dias depois disso. As taxas de contestação não são reembolsadas de qualquer forma.

A Alma está disponível para empresas, não para empresários individuais, e exclui serviços business-to-business, educação, profissionais, viagens, transporte, telecomunicações e veterinários. O Stripe afirma que a Alma está disponível para marketplaces, mas não para plataformas que integram outros negócios para receber pagamentos diretamente, como Shopify ou Squarespace.

Perguntas frequentes

Qual é o menor pedido que a Alma aceita?
Através do Stripe, a Alma aceita pedidos de €50 a €5,000 para pagamento em 2, 3 ou 4 parcelas.
Quem assume o risco se um comprador da Alma não pagar?
A Alma. Seu site afirma que os pagamentos são 100% garantidos, sem risco de não pagamento, e que a Alma cuida da cobrança do cliente.
Posso usar a Alma para assinaturas?
Não. O Stripe lista pagamentos recorrentes como não suportados para a Alma.

Fontes

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Biblioteca de pagamentos