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银行卡发卡行响应代码 (ISO 8583) · 拒绝码

银行卡拒绝代码 05 是什么意思?

核实日期

代码 05 是 ISO 8583 发卡行响应代码“拒绝授权”,由 Visa 和 Mastercard 使用。持卡人的银行拒绝了付款,但未说明原因。常见触发因素包括银行自身的欺诈模型、异常购买或账户限制。Visa 将 05 归类为类别 4,即通用响应,允许在 30 天内最多重试 20 次。一个合理的模式是稍后重试一次,然后要求使用另一张卡。

类型
软拒绝(未说明原因)
谁拒绝了
发卡银行
Visa 类别
类别 4(通用响应):30 天内最多重试 20 次
重试
一次,一两天后
消费者操作
致电银行或使用其他卡或 PayPal 付款
商户操作
提供其他支付方式;不要反复尝试同一张卡
PlatformDTC 续订(智能重试)
48 到 72 小时后重试一次

PlatformDTC 的处理方式

PlatformDTC 将原始 05 记录为“请联系发卡行”。启用智能重试后,续订会在 48 到 72 小时后获得一次重试机会,绝不会是资金日历,因为反复询问一家仅凭判断拒绝的银行只会提高商店在该行的拒绝率;第二次拒绝会发送一个卡片更新链接。在结账时,如果已设置,可以将 `do_not_honor` 拒绝交易提供给商店的备用卡片处理方(PayPal 卡支付)。

为什么会发生

“拒绝授权”是银行的通用拒绝代码。当银行的风险系统不确定、卡片有银行不愿透露的限制,或者没有更具体的理由适用时,就会使用它。商店无法知道具体原因,银行也只会向持卡人解释。

消费者可以做什么

致电银行,确认购买,然后再次尝试。或者使用另一张卡、PayPal,或像 Apple Pay 这样的电子钱包,这些通常会立即通过。

商店可以做什么

保持结账信息友好,并建议使用其他支付方式。收集 CVC 和账单邮政编码,并在可用时使用 3-D Secure,因为更完善的数据可以降低银行端的拒绝率。

开发者须知

在 Stripe 上,原始发卡行代码会出现在 `charge.outcome.network_decline_code`(此处为“05”)中,紧邻 Stripe 自己的 `decline_code`。请结合卡品牌一起解读:相同的两个字符在 Visa 和 Mastercard 上可能意味着不同的事情。Mastercard 会将 05 与商户建议代码 01、03 或 21 一起发送;MAC 03 或 21 意味着不要再次尝试,PlatformDTC 会停止处理。Visa 59(疑似欺诈)也可能以 `do_not_honor` 的形式到达 Stripe,这就是 PlatformDTC 读取原始代码的原因。

常见问题

我可以重试代码 05 拒绝交易多少次?
Visa 允许对类别 4 代码在 30 天内最多重试 20 次,但每次拒绝都会在银行留下记录。PlatformDTC 会在 48 到 72 小时后重试一次,然后要求使用另一张卡。
代码 05 是欺诈吗?
本身不是。它是一个无理由的拒绝。疑似欺诈是代码 59,而在 Mastercard 上,05 伴随 MAC 03 或 21 意味着停止。

来源

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