Authorize.Net · Afwijzingscodes
Wat betekent Authorize.Net E00039 “Een dubbel record bestaat al”?
Gecontroleerd op
Authorize.Net E00039, "Een dubbel record bestaat al", wordt geretourneerd wanneer u probeert een klantprofiel of betaalprofiel aan te maken dat overeenkomt met een reeds opgeslagen profiel. Authorize.Net controleert op duplicaten volgens de regels voor klantprofielen. Zoek het bestaande profiel op en hergebruik het in plaats van een nieuw profiel aan te maken; het foutbericht bevat doorgaans de ID van het record dat al bestaat.
- Type
- Fout (klantprofielen)
- Wie heeft geweigerd
- De controle op dubbele profielen van Authorize.Net
- Opnieuw proberen
- Gebruik in plaats daarvan het bestaande profiel.
- Actie van de klant
- Niets; de winkel beheert opgeslagen kaarten.
- Actie van de winkelier
- Zoek het bestaande profiel op en hergebruik het.
Wat PlatformDTC doet
PlatformDTC maakt het Authorize.Net klantprofiel aan op basis van de goedgekeurde eerste afschrijving van de abonnee en slaat de geretourneerde profiel-ID's op uit de serverreactie van Authorize.Net, zodat verlengingen dat profiel hergebruiken in plaats van nieuwe aan te maken.
Waarom het gebeurt
Klantprofielen worden gecontroleerd op duplicaten wanneer ze worden aangemaakt, bijvoorbeeld op basis van dezelfde klant-ID of e-mail.
Wat de winkel kan doen
Zoek in Customer Information Manager naar de klant en breng vervolgens kosten in rekening of werk het bestaande profiel bij.
Voor ontwikkelaars
messages.message[0].code "E00039". Zie de documentatie van Authorize.Net over klantprofielen voor verificatie van dubbele profielen.
Veelgestelde vragen
- Hoe vermijd ik Authorize.Net E00039?
- Zoek een bestaand profiel op voordat u er een aanmaakt, en hergebruik het.
- Stopt E00039 de betaling?
- Het stopt de aanmaak van het profiel; de afschrijving zelf hangt af van hoe uw verzoek is opgebouwd.
Bronnen
Zie ook
- E00040 — Het klant- of betaalprofiel waarnaar u verwees, bestaat niet op dit account.
- E00044 — Opgeslagen klantprofielen (CIM) zijn niet ingeschakeld voor dit account.
- E00009 — Het account staat in Testmodus, dus de aanvraag wordt niet verwerkt.
- 2 — De kaartuitgever, of de verwerker namens deze, weigerde de betaling zonder specifieke reden.
- 3 — De uitgever wil een telefonische autorisatie (een telefoongesprek) voordat het deze betaling goedkeurt.
- 4 — De processor meldt dat de kaart moet worden ingenomen: de uitgever wil dat deze buiten gebruik wordt gesteld.