Pix a été développé par la Banque Centrale du Brésil.

Les acheteurs brésiliens peuvent-ils contester un paiement Pix ?

Seulement dans des cas limités tels que la fraude ou la prise de contrôle de compte, via le processus MED. Vous ne pouvez pas contester le résultat.

Paiements bancaires et méthodes locales · Moyens de paiement

Pix pour les boutiques en ligne : comment les acheteurs brésiliens paient avec Pix

Vérifié le 31 octobre 2026

Pix est le système de paiement en temps réel du Brésil, développé par la Banque Centrale du Brésil. L'acheteur scanne un code QR ou copie un code Pix dans son application bancaire et approuve ; la confirmation est immédiate et Stripe règle les fonds sous deux jours ouvrables. Les paiements sont en reais, avec un plafond par défaut d'environ US$3,000 chacun. Pix Automático gère les abonnements pour les vendeurs en dehors du Brésil. Les litiges sont limités aux cas de fraude et ne peuvent être contestés.

Type: Paiement bancaire en temps réel
Où ça fonctionne: Brésil
Devise: BRL
Limites: À partir de R$0.50 ; le maximum par défaut est l'équivalent en BRL de US$3,000 par paiement ; les acheteurs transfrontaliers sont plafonnés à US$3,000/jour et US$10,000/mois par entreprise
Paiements récurrents: Oui, avec Pix Automático (pas pour les entreprises basées au Brésil)
Remboursements: Dans les 90 jours ; généralement en quelques minutes
Litiges: Limités (fraude, prise de contrôle de compte) via le mécanisme de remboursement spécial de Pix (MED) ; ne peuvent être contestés
Vendeurs étrangers: Taxe IOF de 3.5% sur les Pix transfrontaliers, payée par l'acheteur par défaut

Ce que fait PlatformDTC

Le paiement PlatformDTC n'offre pas Pix aujourd'hui ; les acheteurs brésiliens peuvent payer par carte, Apple Pay, Google Pay ou PayPal en reais.

Comment un acheteur paie avec Pix

L'acheteur choisit Pix, obtient un code QR ou une chaîne de texte Pix, et approuve le paiement dans son application bancaire. Le processus de paiement reste ouvert pendant qu'il fait cela ; l'application bancaire ne le renvoie pas, donc votre page se met à jour lorsque le paiement est terminé.

Vendre au Brésil depuis l'étranger

Les comptes Stripe aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Suisse, dans l'UE, en Australie et à Singapour peuvent accepter Pix des acheteurs brésiliens. Le Brésil applique une taxe IOF de 3.5% sur les achats impliquant un échange de devises. Par défaut, l'acheteur la paie en supplément ; vous pouvez choisir de l'absorber à la place, et Stripe la déduit de votre versement. Le partenaire de Stripe, Ebanx, apparaît comme le bénéficiaire sur le relevé de l'acheteur.

Abonnements avec Pix Automático

Avec Pix Automático, l'acheteur approuve un montant et un cycle de facturation dans son application bancaire. Chaque renouvellement déclenche un avis de pré-débit et une attente de trois jours, de sorte qu'un renouvellement peut prendre jusqu'à sept jours pour être confirmé avec des tentatives. Les prélèvements supérieurs au montant approuvé échouent.

Questions fréquentes

Qui a créé Pix ?: Pix a été développé par la Banque Centrale du Brésil.
Un magasin en dehors du Brésil peut-il accepter Pix ?: Oui. Les comptes Stripe aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, dans l'UE, en Suisse, en Australie et à Singapour peuvent accepter Pix des acheteurs brésiliens, la taxe IOF étant gérée par Stripe et son partenaire.
Les acheteurs brésiliens peuvent-ils contester un paiement Pix ?: Seulement dans des cas limités tels que la fraude ou la prise de contrôle de compte, via le processus MED. Vous ne pouvez pas contester le résultat.

Sources

Paiements Pix — Stripe