Paiements
Réserve glissante
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Une réserve glissante est une part des ventes quotidiennes qu'un fournisseur de services de paiement retient pendant une période définie pour couvrir les remboursements et les rétrofacturations futurs, puis libère.
Les fournisseurs retiennent des réserves lorsqu'ils perçoivent un risque : une nouvelle entreprise, une augmentation du volume, un taux de litiges élevé, ou des produits que les clients paient bien avant la livraison. Dans une réserve glissante, un pourcentage des ventes quotidiennes est retenu et libéré après une période fixe, de sorte que le montant retenu progresse avec les ventes.
Stripe décrit un solde de réserve comme des fonds qu'elle peut créer au nom d'une entreprise afin que le compte puisse couvrir les remboursements ou litiges attendus ; ces fonds ne peuvent être versés ou transférés avant la fin de la période de rétention.
D'autres formes existent : une réserve fixe retient un montant unique, et une réserve minimale maintient le solde au-dessus d'un seuil. Toutes réduisent les paiements, c'est pourquoi les délais de livraison, les taux de litiges et les politiques de remboursement sont importants pour la trésorerie.
Questions fréquentes
- Pourquoi mon fournisseur de services de paiement a-t-il mis une réserve sur mon compte ?
- Pour couvrir les remboursements et les rétrofacturations qu'il anticipe mais ne peut pas encore voir, généralement en raison d'un volume nouveau ou en forte croissance, d'un taux de litiges élevé, ou de longs délais de livraison.
- Est-ce que je récupère l'argent réservé ?
- Oui, une fois la période de rétention terminée, moins les remboursements ou rétrofacturations qu'elle a servi à couvrir.
Sources
- Soldes et délai de règlement — Stripe