Pagamentos
Reserva rotativa
Atualizado em
Uma reserva rotativa é uma parte das vendas de cada dia que um provedor de pagamentos retém por um período determinado para cobrir futuros reembolsos e estornos, e depois libera.
Provedores retêm reservas quando veem risco: um negócio novo, um aumento no volume, uma alta taxa de disputas ou produtos pelos quais os clientes pagam muito antes da entrega. Em uma reserva rotativa, uma porcentagem das vendas de cada dia é retida e liberada após um período fixo, de modo que o valor retido avança com as vendas.
Stripe descreve um saldo de reserva como fundos que pode criar em nome de uma empresa para que a conta possa cobrir reembolsos ou disputas esperadas; esses fundos não podem ser pagos ou transferidos até o fim do período de retenção.
Outras formas existem: uma reserva fixa retém um valor único e determinado, e uma reserva mínima mantém o saldo acima de um piso. Todas elas reduzem os pagamentos, e é por isso que prazos de entrega, taxas de disputa e políticas de reembolso importam para o fluxo de caixa.
Perguntas frequentes
- Por que meu provedor de pagamentos colocou uma reserva na minha conta?
- Para cobrir reembolsos e estornos que ele espera, mas ainda não pode ver, geralmente devido a volume novo ou em rápido crescimento, uma alta taxa de disputas ou longos prazos de entrega.
- Eu recebo o dinheiro reservado de volta?
- Sim, assim que o período de retenção termina, menos quaisquer reembolsos ou estornos que foram usados para cobrir.
Fontes
- Saldos e tempo de liquidação — Stripe