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Mastercard para tiendas online: aceptación, Identity Check y límites de contracargos
Revisado
Mastercard es una red global de tarjetas que las cuentas de Stripe en cada país compatible pueden aceptar de titulares de tarjetas de todo el mundo, en el formulario de tarjeta y a través de Apple Pay y Google Pay. Su verificación de seguridad online se denomina Mastercard Identity Check. Mastercard cuenta los contracargos contra los pagos del mes pasado, y su Programa de Contracargos Excesivos comienza con 100 contracargos y una tasa del 1.5%, con multas a partir del segundo mes. Su programa de fraude también analiza cuántos de sus pagos utilizan 3D Secure.
- Países de vendedores de Stripe
- Todos los países que Stripe admite
- Titulares de tarjetas
- Global
- Marca 3D Secure
- Mastercard Identity Check
- Programa de contracargos
- ECM: 100–299 contracargos y 1.5–2.99%; HECM: 300+ y 3%
- Programa de fraude
- EFM: más de 1,000 pagos de comercio electrónico, más de $50,000 en contracargos por fraude, tasa superior al 0.50%, bajo uso de 3DS
- Salida
- Por debajo del umbral durante 3 meses seguidos
Qué hace PlatformDTC
El checkout de PlatformDTC acepta Mastercard en el formulario de tarjeta, dentro de Apple Pay y Google Pay, y para suscripciones; los propietarios pueden rechazar Mastercard o sus tarjetas de crédito, débito o prepago, y activar 3D Secure para pagos de riesgo.
Cómo Mastercard mide los contracargos
Mastercard divide los contracargos de este mes por los pagos capturados del mes pasado. Cuenta un contracargo sea cual sea su resultado, incluso si el pago fue reembolsado o cubierto por un cambio de responsabilidad.
En el nivel de Comerciante con Contracargos Excesivos, Stripe enumera multas de $1,000 en los meses 2–3, $5,000 en los meses 4–6, aumentando a $100,000 a partir del mes 19. El nivel alto (más de 300 contracargos y 3%) comienza en $1,000 en el mes 2 y llega a $200,000.
Por qué es importante el uso de 3D Secure
El programa de Comerciante con Fraude Excesivo solo detecta a los vendedores cuya cuota de 3D Secure es baja: 10% o menos de los pagos con Mastercard en países no regulados, 50% o menos en los regulados. Sus límites de fraude son más bajos en Australia: $15,000 y 0.20%.
Preguntas frecuentes
- ¿Los reembolsos reducen mi tasa de contracargos de Mastercard?
- Solo si reembolsa antes de que se presente una disputa. Stripe dice que Mastercard cuenta un contracargo incluso cuando el pago fue reembolsado, e independientemente del resultado.
- ¿Mastercard utiliza consultas antes de los contracargos?
- Stripe dice que Mastercard y Visa ya no utilizan la fase de consulta; American Express y Discover la utilizan con mayor frecuencia.
Fuentes
Relacionado
- Visa — La red de tarjetas más ampliamente aceptada; funciona para vendedores de Stripe en todos los países.
- American Express — Red de tarjetas que emite la mayoría de sus propias tarjetas; no disponible para vendedores de Stripe en cuatro países.
- eftpos — La red de débito local de Australia; online solo en tarjetas co-marcadas con Visa o Mastercard.
- Discover — Red nacida en EE. UU. en Discover Global Network; vendedores de Stripe en EE. UU., Canadá, Japón, Reino Unido y la mayor parte de Europa.
- Diners Club — Marca de tarjeta de cargo y crédito en Discover Global Network; los mismos países de vendedores de Stripe que Discover.
- JCB — La red de tarjetas de Japón; los vendedores de Stripe en Asia-Pacífico, Norteamérica, el Reino Unido y Europa pueden aceptarla.
- UnionPay — La red de tarjetas de China; los vendedores de Stripe en Asia-Pacífico, Norteamérica, el Reino Unido y Europa pueden aceptarla.
- Cartes Bancaires — La red de débito local de Francia; la mayoría de las tarjetas están co-emitidas con Visa o Mastercard.