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Mastercard para lojas online: aceitação, Identity Check e limites de chargeback
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Mastercard é uma rede global de cartões que contas da Stripe em todos os países suportados podem aceitar de titulares de cartão em todo o mundo, na forma de cartão e através do Apple Pay e Google Pay. Sua verificação de segurança online é chamada Mastercard Identity Check. A Mastercard contabiliza os chargebacks em relação aos pagamentos do mês anterior, e seu Programa de Chargeback Excessivo começa com 100 chargebacks e uma taxa de 1.5%, com multas a partir do segundo mês. Seu programa de fraude também analisa quantos de seus pagamentos usam 3D Secure.
- Países de vendedores da Stripe
- Todos os países que a Stripe suporta
- Titulares de cartão
- Global
- Marca 3D Secure
- Mastercard Identity Check
- Programa de chargeback
- ECM: 100–299 chargebacks e 1.5–2.99%; HECM: 300+ e 3%
- Programa de fraude
- EFM: 1.000+ pagamentos de e-commerce, mais de $50.000 em chargebacks de fraude, taxa acima de 0.50%, baixo uso de 3DS
- Saída
- Abaixo do limite por 3 meses consecutivos
O que a PlatformDTC faz
O checkout da PlatformDTC aceita Mastercard na forma de cartão, dentro do Apple Pay e Google Pay, e para assinaturas; os proprietários podem recusar Mastercard ou seus cartões de crédito, débito ou pré-pagos, e ativar o 3D Secure para pagamentos de risco.
Como a Mastercard mede os chargebacks
A Mastercard divide os chargebacks deste mês pelos pagamentos capturados do mês anterior. Ela contabiliza um chargeback independentemente do seu resultado, mesmo que o pagamento tenha sido reembolsado ou coberto por transferência de responsabilidade.
No nível de Comerciante com Chargeback Excessivo, a Stripe lista multas de $1.000 nos meses 2–3, $5.000 nos meses 4–6, subindo para $100.000 a partir do mês 19. O nível alto (300+ chargebacks e 3%) começa em $1.000 no mês 2 e vai até $200.000.
Por que o uso do 3D Secure é importante
O programa de Comerciante com Fraude Excessiva só atinge vendedores cuja participação de 3D Secure é baixa: 10% ou menos dos pagamentos Mastercard em países não regulamentados, 50% ou menos nos regulamentados. Seus limites de fraude são menores na Austrália: $15.000 e 0.20%.
Perguntas frequentes
- Reembolsos diminuem minha taxa de chargeback Mastercard?
- Apenas se você reembolsar antes que uma contestação seja registrada. A Stripe afirma que a Mastercard contabiliza um chargeback mesmo quando o pagamento foi reembolsado, e independentemente do resultado.
- A Mastercard usa consultas antes dos chargebacks?
- A Stripe afirma que Mastercard e Visa não usam mais a fase de consulta; American Express e Discover a usam com mais frequência.
Fontes
Relacionado
- Visa — A rede de cartões mais amplamente aceita; funciona para vendedores Stripe em todos os países.
- American Express — Rede de cartões que emite a maioria dos seus próprios cartões; não disponível para vendedores Stripe em quatro países.
- eftpos — Rede de débito local da Austrália; online apenas em cartões co-branded com Visa ou Mastercard.
- Discover — Rede nascida nos EUA na Discover Global Network; vendedores Stripe nos EUA, Canadá, Japão, Reino Unido e na maior parte da Europa.
- Diners Club — Marca de cartão de cobrança e crédito na Discover Global Network; os mesmos países de vendedores Stripe que Discover.
- JCB — Rede de cartões do Japão; vendedores Stripe na Ásia-Pacífico, América do Norte, Reino Unido e Europa podem aceitá-lo.
- UnionPay — Rede de cartões da China; vendedores Stripe na Ásia-Pacífico, América do Norte, Reino Unido e Europa podem aceitá-lo.
- Cartes Bancaires — Rede de débito local da França; a maioria dos cartões é co-branded com Visa ou Mastercard.