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拒绝码

Authorize.Net 响应原因代码解释

核实日期

Authorize.Net 会返回一个响应代码(1 表示批准,2 表示拒绝,3 表示错误,4 表示待审核)以及一个说明原因的响应原因代码。有些原因是购物者的银行拒绝了,有些是您自己的欺诈过滤器,还有许多是购物者无法解决的设置或集成错误。下面的每个页面都会用通俗易懂的语言解释一个原因代码,是否可以重试,以及当 PlatformDTC 在商家的 Authorize.Net 账户上看到该代码时会怎么做。

原因代码含义
2发卡机构,或代表发卡机构的处理器,拒绝了支付,但没有给出具体原因。
3发卡行在批准此笔交易前,需要进行语音授权(电话确认)。
4处理器报告卡片必须被收回:发卡行希望停止使用该卡。
41您自己的 FraudScreen.Net 阈值阻止了此支付,因为其欺诈分数过高。
141FraudScreen.Net 拒绝了支付,但授权的自动作废未能成功。
44支付处理方拒绝了交易,因为卡的验证码 (CVV) 与银行记录不符。
45地址检查和验证码检查都触发了您设置的拒绝规则。
145您的 AVS 和卡片安全码过滤器拒绝了这笔交易,但授权的自动作废失败了。
65您的卡片安全码 (CVV) 过滤器根据安全码结果拒绝了付款。
165安全码不匹配触及了您的设置,并且授权的自动作废失败了。
27输入的账单地址与发卡银行存档的地址不匹配。
127AVS 不匹配拒绝了销售,并且自动作废失败,因此银行卡上可能会保留一笔预授权。
128顾客的银行目前不允许在此账户上进行交易。
250该支付来自您在 Authorize.Net 欺诈工具中阻止的 IP 地址。
251欺诈检测套件过滤器拒绝了支付,包括被阻止 IP 过滤器。
252付款已接受,但被设置为“保留”的欺诈筛选器保留以供您审核。
253卡已授权,但欺诈筛选器正在保留付款以供您审核。
254您或您的团队在审核待审核交易后拒绝了付款。
295预付卡只支付了部分金额;其余部分需要另行付款。
36银行在结账时批准了该卡,但在结算时支付失败了。
6卡号未能通过验证:可能是打字错误、缺少数字,或者不是真实的卡号。
37卡号因无效而被拒绝(与代码 6 的文本相同)。
315处理器拒绝了无效的卡号。
7有效期发送格式不正确或不是有效日期。
316处理器拒绝了卡片的有效期,认为其无效。
8卡片的有效期已过,因此无法再进行扣款。
317处理器拒绝了,因为卡已过期。
78发送的安全码 (CVV) 格式不正确,例如位数错误。
11在重复交易窗口期内(默认为两分钟)发送了一笔相同的交易。
318处理器拒绝了该请求,因为它与之前的交易重复。
17您的 Authorize.Net 网关未设置为接受此银行卡品牌。
28您的支付处理器平台未设置为接受此银行卡品牌。
56该账户只处理 eCheck 支付,因此信用卡支付被拒绝。
39发送的货币与您的 Authorize.Net 账户设置的货币不符。
49金额超过了您的账户允许的最大交易金额。
5`amount` 字段缺失或不是有效数字。
13API 登录 ID 错误,发送到错误的环境,或账户处于非活动状态。
123使用了个人用户登录信息来连接软件;它需要的是 API 登录 ID。
124您的支付处理器不支持标记为循环的交易。
153钱包支付数据(例如 Apple Pay)无法按发送方式处理。
154此 Authorize.Net 账户尚未开启 Apple Pay。
289您的支付处理商不会为此银行卡品牌进行 $0 的银行卡检查。
19Authorize.Net 未收到银行卡处理方的回复(连接问题)。
20Authorize.Net 在收到回复前与银行卡处理方失去了联系。
35您的商户账户在处理方设置不正确。
57支付处理商无法解释请求中的数据,例如不正确的 CVV 长度或邮政编码格式。
63通常,您的业务详情(例如国家/地区)对于 TSYS 支付处理商账户来说是错误的。
120原始交易超时,并且其自动撤销也失败了。
16您引用的交易 ID(用于退款或撤销)不在此 Authorize.Net 账户上。
50您只能退款已结算的交易;这笔交易尚未结算。
54无法发出退款:未结算、类型或币种错误、ID无效,或已结算超过 180 天。
55本次退款加上之前的退款将超过原始付款金额。
E00027API 报告交易失败;真正的原因在交易的 errorCode 中。
E00007API 登录 ID 或交易密钥不正确,或发送到了错误的环境。
E00001Authorize.Net 遇到内部错误;请求未完成。
E00003发送到 API 的请求格式不正确,因此 Authorize.Net 无法读取。
E00013请求中的一个字段包含无效值;响应文本会指出是哪个字段。
E00039账户中已存在具有相同详细信息的客户资料。
E00040您引用的客户或支付资料在此账户中不存在。
E00044此账户未启用已保存的客户资料 (CIM)。
E00009账户处于测试模式,因此请求未被处理。

银行拒绝、您的过滤器或设置错误

代码 2、3、4 和 128 来自发卡银行。代码 27、41、44、45、65 以及 250 到 254 涉及地址验证、安全码验证或欺诈过滤器,其中有几个是您可以在商家界面中自行配置的。

代码 13、17、28、35、39 和 63 等是账户设置问题;在设置修复之前,每个购物者都会遇到这些问题。代码 19、20 和 E00001 是临时处理错误。

重试规则

卡网络限制重试次数。Visa 绝不允许对其“发卡方不批准”的响应进行重试(例如,收回卡片、账户已关闭或停止支付),并将其他拒绝的重试次数限制在 30 天内 15 次。Mastercard 建议代码 03 和 21 意味着不要再次尝试。

在续订订阅时,PlatformDTC 读取原因代码的方式与读取 Stripe 拒绝的方式相同:过期、错误或被阻止的卡片(例如 4、6、7、8、27、44、251 和 317)不会被重试,并会要求客户提供新卡;一般拒绝(2)或转介(3)会在 48 到 72 小时后获得一次重试;临时处理错误会被推迟并重试,而不会计入客户的重试次数。

开发者须知

总体结果是 `transactionResponse.responseCode` (1 表示批准,2 表示拒绝,3 表示错误,4 表示待审核)。原因代码是 `transactionResponse.errors[0].errorCode` 附带 `errorText`;API 级别的结果使用 `messages.message[0].code` (I000xx 表示成功,E000xx 表示错误)。

常见问题

Authorize.Net 响应代码和原因代码之间有什么区别?
响应代码是总体结果(1 表示批准,2 表示拒绝,3 表示错误,4 表示待审核);响应原因代码解释了原因。
PlatformDTC 是否与 Authorize.Net 兼容?
是的。商家可以连接自己的 Authorize.Net 账户进行结账和订阅续订;卡片详细信息通过 Authorize.Net 的 Accept.js 处理,因此卡号绝不会接触 PlatformDTC 的服务器。

来源

支付知识库