Meting
Terugverdientijd
Terugverdientijd is de tijd die nodig is voor de dekkingsbijdrage van een klant om de kosten voor het werven van die klant terug te verdienen.
Voor een bedrijf dat groei financiert uit cashflow is dit belangrijker dan LTV:CAC. Een 4:1 verhouding die achttien maanden nodig heeft om terug te verdienen, zal je lang voordat de verhouding is gerealiseerd zonder geld laten zitten, en een bedrijf kan zichzelf in insolventie groeien, zelfs met uitstekende eenheidseconomie.
Meet het in bestellingen en in maanden voor abonnementen — "terugverdiend na de tweede doos" is een scherper operationeel doel dan een tijdsduur, en het overleeft veranderingen in de factureringsfrequentie.