Medición
Período de recuperación de la inversión
El período de recuperación de la inversión es el tiempo que tarda el margen de contribución de un cliente en recuperar lo que costó adquirirlo.
Para un negocio que financia su crecimiento con el flujo de caja, esto importa más que el LTV:CAC. Una relación de 4:1 que tarda 18 meses en recuperarse te dejará sin efectivo mucho antes de que la relación se materialice, y un negocio puede crecer hasta la insolvencia con una excelente economía unitaria.
Mídelo en pedidos, así como en meses para las suscripciones — "recuperado con la segunda caja" es un objetivo operativo más preciso que una duración, y sobrevive a los cambios en la cadencia de facturación.