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Paiements bancaires et méthodes locales · Moyens de paiement

Prélèvement ACH pour les boutiques en ligne : comment fonctionnent les prélèvements bancaires américains

Vérifié le

Le prélèvement ACH prend le paiement sur le compte bancaire américain d'un client via le réseau ACH, qui, selon Nacha, atteint tous les comptes bancaires et de coopératives de crédit américains. Le client se connecte à sa banque (ou vérifie avec de petits dépôts de test) et accepte un mandat. Les résultats prennent jusqu'à quatre jours ouvrables, les consommateurs peuvent contester un prélèvement pendant 60 jours, et ces litiges sont définitifs. Stripe ne rembourse les paiements ACH qu'intégralement, dans les 180 jours.

Type
Prélèvement bancaire sous mandat
Où ça fonctionne
Comptes bancaires américains
Devise
USD, minimum 0,50 $
Confirmation
Retardée : jusqu'à 4 jours ouvrables (2 avec le règlement plus rapide de Stripe, si éligible)
Litiges
60 jours calendaires pour les comptes personnels, 2 jours ouvrables pour les comptes professionnels ; définitif
Remboursements
Remboursements intégraux uniquement, dans les 180 jours ; jusqu'à 3 jours ouvrables
Paiements récurrents
Oui

Ce que fait PlatformDTC

Le paiement PlatformDTC ne prend pas en charge l'ACH aujourd'hui ; les acheteurs américains paient par carte, Apple Pay, Google Pay ou PayPal (tous utilisables pour les abonnements), ou par Klarna jusqu'à 10 000 $ ou Afterpay jusqu'à 2 000 $ pour les commandes uniques.

Comment un client paie par ACH

Le client choisit ACH, se connecte à sa banque dans une fenêtre pop-up (ou une redirection sur mobile) pour que le compte soit vérifié instantanément, et accepte le mandat en finalisant l'achat. S'ils saisissent leurs numéros de compte à la place, Stripe les vérifie avec des micro-dépôts, et le client dispose de 10 jours pour les confirmer.

Les règles de Nacha exigent que le client reçoive une copie du mandat ; Stripe l'envoie par e-mail par défaut.

Litiges et paiements échoués

  • Les consommateurs disposent de 60 jours calendaires pour contester ; les litiges dans cette période ne peuvent pas être contestés.
  • Un litige annule le mandat ; un deuxième litige entraîne le blocage de ce compte bancaire par Stripe.
  • Les paiements peuvent échouer après que vous ayez été crédité (par exemple, fonds insuffisants), et Stripe retire alors l'argent.
  • Stripe peut retenter un échec pour fonds insuffisants jusqu'à deux fois dans les 40 jours.

Questions fréquentes

Combien de temps prend un paiement ACH ?
Jusqu'à quatre jours ouvrables avec le règlement standard de Stripe, ou deux jours pour les entreprises américaines éligibles utilisant le règlement accéléré.
Puis-je rembourser partiellement un paiement ACH ?
Pas avec Stripe : le prélèvement automatique ACH ne prend en charge que les remboursements intégraux, dans les 180 jours.
Puis-je contester un litige ACH ?
Non. Les litiges dans la fenêtre de 60 jours pour le consommateur sont définitifs. Stripe peut demander une preuve d'autorisation uniquement pour les rares retours tardifs.

Sources

Voir aussi

Bibliothèque des paiements