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Pagos bancarios y métodos locales · Métodos de pago

Wero para tiendas en línea: cómo funciona la nueva billetera europea

Revisado

Wero es una billetera de pago europea gestionada por European Payments Initiative (EPI). El comprador vincula su cuenta bancaria a Wero, escanea un código QR en el proceso de compra y aprueba en la app de Wero; Stripe dice que los pagos suelen completarse en menos de 10 segundos. Funciona en euros para compradores en Bélgica, Francia, Alemania, Luxemburgo y los Países Bajos. Wero no tiene contracargos hoy y no tiene pagos recurrentes en Stripe, y está reemplazando a iDEAL en los Países Bajos.

Tipo
Billetera vinculada a una cuenta bancaria (transferencia bancaria autenticada)
Estado en Stripe
Vista previa pública
Dónde funciona
Bélgica, Francia, Alemania, Luxemburgo, Países Bajos (Stripe)
Moneda
EUR
Confirmación
Instantánea, típicamente en menos de 10 segundos
Límites
Desde €0.50; el máximo lo establece el banco del comprador
Reembolsos
Completos o parciales, hasta 730 días
Disputas / contracargos
No compatible con Stripe hoy; EPI tiene como objetivo la protección total de las compras a partir del 1 de enero de 2028
Pagos recurrentes
No (Stripe)

Qué hace PlatformDTC

El checkout de PlatformDTC no ofrece Wero hoy. Los compradores en los cinco países de Wero pueden pagar con tarjeta, Apple Pay, Google Pay, PayPal en euros o Klarna en pedidos únicos.

Cómo paga un comprador con Wero

En el checkout, el comprador elige Wero y llega a la página de Wero, que muestra un código QR. Al escanearlo, se abre la aplicación de Wero en su teléfono, donde aprueba el pago. El dinero se mueve de su cuenta bancaria de inmediato y regresa a su sitio.

Wero e iDEAL

EPI compró iDEAL, y los bancos holandeses están trasladando los pagos de iDEAL a Wero. Todos los bancos holandeses deben estar conectados para octubre de 2026, y el traslado completo está previsto para el 31 de diciembre de 2027. Stripe permite a las tiendas ofrecer Wero junto a iDEAL para compradores holandeses a partir del Q4 2026 y sugiere probar ambos en paralelo antes de desactivar iDEAL.

Quién puede aceptar Wero

Las cuentas de Stripe en la mayoría de los países de la UE y el EEE pueden aceptar Wero. Stripe no incluye el Reino Unido, EE. UU. o Suiza como ubicaciones comerciales. Stripe Checkout no es compatible con Wero en modo de suscripción, y la fila de monederos exprés no lo muestra.

Preguntas frecuentes

¿Es Wero lo mismo que iDEAL?
No, pero lo está reemplazando. EPI posee ambos y está trasladando los pagos holandeses de iDEAL a Wero, con el objetivo de finalizar el traslado para el 31 de diciembre de 2027.
¿Puede un comprador disputar un pago de Wero?
Stripe indica que Wero no tiene soporte para disputas hoy. La hoja de ruta de EPI tiene como objetivo la protección total de las compras a partir del 1 de enero de 2028.
¿Puedo aceptar suscripciones con Wero?
No en Stripe hoy: Stripe indica que los pagos recurrentes no son compatibles con Wero.

Fuentes

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Biblioteca de pagos