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Pagamentos

Débito Direto SEPA

Atualizado em

O Débito Direto SEPA permite que um comerciante retire pagamentos em euros da conta bancária de um cliente na Área Única de Pagamentos em Euros, depois que o cliente assina um mandato.

O cliente fornece seu IBAN e concorda com um mandato permitindo que o comerciante debite a conta. O comerciante pode então cobrar pagamentos únicos ou recorrentes em euros sem que o cliente aprove cada um, o que é adequado para assinaturas.

A proteção ao cliente é forte. A documentação da Stripe afirma que os clientes podem contestar um pagamento através do seu banco sem necessidade de justificativa até oito semanas após o débito da sua conta, e depois disso, até 13 meses, se o débito não foi autorizado.

Os débitos não são instantâneos. A Stripe afirma que pode levar vários dias úteis para que os fundos do Débito Direto SEPA se tornem disponíveis, e um pagamento ainda pode falhar depois de ter sido enviado, então as lojas frequentemente esperam antes de enviar pedidos de alto valor.

Perguntas frequentes

Por quanto tempo um cliente pode contestar um Débito Direto SEPA?
Até oito semanas após o débito, sem necessidade de justificativa, e até 13 meses se o débito não foi autorizado.
O Débito Direto SEPA é bom para assinaturas?
Sim. Uma vez que o cliente assina um mandato, o comerciante pode cobrar pagamentos recorrentes em euros sem que o cliente aprove cada um.

Fontes

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