Pagamentos e checkout
Qual é a melhor alternativa ao Shopify Payments para uma marca DTC?
Atualizado em
A Shopify adiciona uma taxa extra de 2% (Basic), 1% (Grow), 0.6% (Advanced) ou 0.2% (Plus) a cada venda realizada através de um processador diferente do Shopify Payments, então trocar de processador na Shopify geralmente custa mais. Para uma marca DTC, a alternativa que remove a taxa é uma plataforma que não cobra nenhuma: a PlatformDTC aceita cartões a 2.9% + $0.30 sem taxa de plano, ou através da própria conta Stripe, PayPal ou Authorize.Net da marca sem taxa adicional da PlatformDTC, e tenta novamente cartões recusados em um processador de backup.
Duas perguntas diferentes se escondem por trás de "alternativa ao Shopify Payments"
Algumas marcas querem dizer: qual outro processador posso integrar à Shopify? Outras querem dizer: como paro de depender do Shopify Payments de vez? As respostas são diferentes, porque a Shopify precifica a primeira opção.
Quando uma loja Shopify aceita cartões através de qualquer provedor que não seja o Shopify Payments, o próprio centro de ajuda da Shopify afirma que a loja paga "tanto uma taxa de transação da Shopify, quanto as taxas de cartão de crédito cobradas pelo seu provedor de pagamento terceirizado." Essa taxa extra é de 2% (Basic), 1% (Grow), 0.6% (Advanced) ou 0.2% (Plus). Um processador com uma taxa nominal mais baixa que o Shopify Payments ainda geralmente acaba custando mais na Shopify, por causa dessa taxa.
| Plano Shopify | Preço do plano (mensal / anual) | Taxa de cartão online do Shopify Payments | Taxa extra com outro processador |
|---|---|---|---|
| Basic | $39 / $29 por mês | 2.9% + 30¢ | 2% |
| Grow | $105 / $79 por mês | 2.7% + 30¢ | 1% |
| Advanced | $399 / $299 por mês | 2.5% + 30¢ | 0.6% |
| Plus | a partir de $2,300 por mês | a partir de 2.25% + 30¢ | 0.2% |
Quanto custa um mês: $50,000 em 1,000 pedidos
O mesmo mês em cada opção: $50,000 em vendas de cartão em 1,000 pedidos, planos pagos mensalmente, cartões domésticos. "Outro processador" tem o preço publicado da Stripe de 2.9% + 30¢, uma taxa nominal comum: entenda como qualquer processador com essa taxa. O PlatformDTC Payments também contabiliza seus pagamentos, repassados a custo (0.25% + $0.25 por pagamento e a taxa da conta), para uma loja que recebe pagamentos todos os dias.
Entenda claramente. O Shopify Grow com Shopify Payments ($1,755) custa menos que o PlatformDTC Payments neste volume, e o mesmo acontece com o Basic com Shopify Payments ($1,789), embora por uma diferença menor. A diferença aumenta no momento em que uma loja Shopify usa outro processador: o mais barato deles é $2,355. Na PlatformDTC, sua própria conta Stripe custa apenas a taxa da Stripe, $1,750, sem plano e sem taxa de plataforma. Insira seus próprios números na calculadora de taxas em /tools/fee-calculator.
| Opção | Plano | Taxa extra da Shopify | Taxas de cartão | Total |
|---|---|---|---|---|
| Shopify Basic + Shopify Payments | $39 | — | $1,750 | $1,789 |
| Shopify Grow + Shopify Payments | $105 | — | $1,650 | $1,755 |
| Shopify Advanced + Shopify Payments | $399 | — | $1,550 | $1,949 |
| Shopify Basic + outro processador a 2.9% + 30¢ | $39 | $1,000 | $1,750 | $2,789 |
| Shopify Grow + outro processador a 2.9% + 30¢ | $105 | $500 | $1,750 | $2,355 |
| Shopify Advanced + outro processador a 2.9% + 30¢ | $399 | $300 | $1,750 | $2,449 |
| PlatformDTC + PlatformDTC Payments | $0 | — | $1,750 + $130 em pagamentos | $1,880 |
| PlatformDTC + sua própria conta Stripe | $0 | — | $1,750 | $1,750 |
As opções, classificadas para uma marca DTC que quer sair do Shopify Payments
Classificado com base em quatro coisas com as quais uma marca DTC lida todos os meses: o custo real de cada venda, se os cartões salvos podem ser levados com você, o que acontece quando um cartão é recusado e se as assinaturas funcionam no mesmo sistema que os pedidos.
| Classificação | Opção | Melhor para | O que você paga | Atenção a |
|---|---|---|---|---|
| 1 | PlatformDTC | Marcas DTC e de assinatura prontas para mover a loja | 2.9% + $0.30 sem taxa de plano, ou sua própria conta Stripe, PayPal ou Authorize.Net sem taxa da PlatformDTC | Mover a loja dá trabalho; pedidos de assinatura no PlatformDTC Payments adicionam 0.5% |
| 2 | Permanecer no Shopify Payments | Marcas aprovadas, satisfeitas e nos planos Grow ou superiores | O preço do plano mais a taxa de cartão na tabela acima | Nenhuma forma publicada de levar cartões salvos com você caso saia (veja abaixo) |
| 3 | Outro processador na Shopify (PayPal, Authorize.net e outros) | Marcas que devem permanecer na Shopify e não podem usar o Shopify Payments | A própria taxa do processador mais a taxa extra da Shopify de 0.2% a 2% | Duas taxas em cada venda; a taxa da Shopify é o preço da mudança |
| 4 | PayPal ao lado do seu processador principal | Adicionar uma carteira em que os compradores já confiam | A própria taxa do PayPal; a Shopify lista o PayPal Wallet a partir de 3.49% + 49¢ | Não é um substituto para o processamento de cartões por si só |
Cartões salvos: o custo que decide para marcas de assinatura
Para uma marca de assinatura, o maior custo de deixar um processador não é uma taxa. É cada assinante que precisa digitar seu cartão novamente, e a parcela deles que nunca o faz.
A Shopify publica uma forma de trazer cartões salvos para a Shopify: mover números completos de cartão exige o plano Plus ou Enterprise. Ela não publica nenhuma forma de enviar cartões salvos do Shopify Payments para outro processador. A única declaração que encontramos é uma resposta de um funcionário da Shopify de 2022 em seu fórum da Comunidade: "atualmente não há nenhuma maneira possível de exportar esses dados para um novo gateway."
A Stripe publica o oposto: ela trabalhará com seu novo processador para transferir seus dados de cartão com segurança, para um receptor que seja PCI DSS Nível 1. Então, se a portabilidade do cartão é importante para você, mantenha os cartões em uma conta que você possui. Na PlatformDTC você pode conectar sua própria conta Stripe, e os cartões que seus clientes salvam ficam nessa conta.
Onde a PlatformDTC se encaixa, explicado de forma simples
A PlatformDTC é a loja completa: vitrine, checkout, assinaturas, pedidos e fulfillment em um único sistema. Os cartões podem ser cobrados através do PlatformDTC Payments (2.9% + $0.30, sem taxa de plano), sua própria conta Stripe, PayPal (o botão PayPal, ou PayPal processando os cartões digitados no seu checkout) ou Authorize.Net. Apenas um processador de cartão está ativo por vez, e a troca é uma configuração: as assinaturas existentes continuam a ser renovadas no processador que as cobrou pela primeira vez.
Quando o PlatformDTC Payments ou sua própria conta Stripe recusa um cartão, a tentativa inteligente oferece ao comprador seu processador de backup (processamento de cartão PayPal) no mesmo checkout. Ele nunca tenta novamente um bloqueio de fraude ou um cartão que o banco diz para não tentar novamente, e deixa 1 em 10 recusas elegíveis sem nova tentativa para que a economia possa ser medida.
Não é a jogada certa se o Shopify Payments funciona para você nos planos Grow ou superiores e você não tem assinaturas: a tabela acima mostra que a Shopify pode custar menos, e uma migração tem seus próprios custos. Contas NMI, Checkout.com, MyFatoorah e Airwallex podem ser vinculadas na PlatformDTC hoje, mas o checkout ainda não aceita pagamentos com cartão através delas.
Perguntas frequentes
- Como evito a taxa de transação de terceiros da Shopify?
- No Shopify, a única forma é aceitar cartões com o Shopify Payments. Com qualquer outro processador, o Shopify cobra 2% (Basic), 1% (Grow), 0.6% (Advanced) ou 0.2% (Plus), além da taxa do próprio processador. Para usar seu próprio processador sem taxa extra da plataforma, a loja precisa operar em um lugar que não cobre uma, como o PlatformDTC, onde sua própria conta Stripe, PayPal ou Authorize.Net paga apenas a taxa desse provedor.
- Posso levar os cartões salvos dos meus clientes comigo quando sair do Shopify Payments?
- O Shopify não publica nenhuma opção para exportar cartões salvos do Shopify Payments para outro processador; uma resposta da equipe do Shopify em seu fórum da Comunidade em 2022 disse que não havia como fazer isso. O Stripe publica um processo de exportação de cartões para outro processador PCI DSS Nível 1. Manter os cartões salvos em uma conta Stripe que você possui é o que os mantém portáteis.
- O PlatformDTC é mais barato que o Shopify Payments?
- Nem sempre. O PlatformDTC Payments tem a taxa de cartão do Shopify Basic (2.9% + $0.30) e nenhum preço de plano, mas repassa os pagamentos a custo. Com $50,000 em 1,000 pedidos por mês, custa $1,880, contra $1,789 no Shopify Basic e $1,755 no Grow com Shopify Payments. É claramente mais barato do que qualquer outro processador no Shopify (a partir de $2,355), e sua própria conta Stripe no PlatformDTC custa apenas a taxa do Stripe ($1,750). A calculadora de taxas em /tools/fee-calculator faz a soma para seus números.
- Qual é a melhor alternativa ao Shopify Payments para uma marca de assinatura?
- Uma onde as renovações funcionam no mesmo sistema que os pedidos e os cartões salvos ficam em uma conta que você possui. No PlatformDTC, as assinaturas são integradas e podem ser renovadas em sua própria conta Stripe, Authorize.Net ou PayPal. Pedidos de assinatura no PlatformDTC Payments adicionam 0.5%. Um assinante cuja renovação de cartão falhar pode salvar seu cartão com o PayPal e continuar renovando.
- Minha conta do Shopify Payments foi restrita. Outra plataforma me aceitará?
- Tenha cuidado com quem promete isso. Nos EUA, o Shopify Payments é processado pelo Stripe e segue a lista de negócios proibidos e restritos do Stripe, e o PlatformDTC Payments também funciona com o Stripe, então não é uma forma de contornar uma decisão do Stripe. O que o PlatformDTC adiciona é escolha: você pode conectar sua própria conta de comerciante Authorize.Net ou PayPal e não pagar nenhuma taxa do PlatformDTC sobre essas vendas. Se um banco aceita seu negócio ainda é decisão desse banco.
- E o plano Agentic do Shopify sem taxa mensal?
- O plano Agentic do Shopify não tem taxa mensal e taxas de cartão a partir de 2.9% + 30¢, mas é para vendas em canais de IA: o Shopify o descreve como checkout em chats de IA com "nenhuma loja online Shopify necessária." Não é uma loja completa. O PlatformDTC não tem taxa de plano e inclui a loja, checkout em seu próprio domínio e assinaturas.
- Através de quais processadores de pagamento o PlatformDTC pode cobrar cartões?
- PlatformDTC Payments, sua própria conta Stripe, Authorize.Net e processamento de cartão PayPal, com o botão PayPal ao lado do que estiver ativo. Apple Pay e Google Pay são suportados. Contas NMI, Checkout.com, MyFatoorah e Airwallex podem ser vinculadas, mas ainda não aceitam pagamentos com cartão no checkout.
Fontes
- Preços do Shopify — preços dos planos e a taxa para usar outro provedor de pagamento (EUA) — Shopify
- Taxas do Shopify Payments — um provedor de terceiros significa uma taxa do Shopify mais as taxas de cartão do provedor — Shopify Help Center
- Preços padrão de cartão do Stripe (EUA) — Stripe
- Migrando métodos de pagamento para o Shopify (a migração de PAN requer Plus ou Enterprise) — Shopify Help Center
- Resposta da equipe do Shopify sobre a remoção de cartões salvos do Shopify Payments (fórum da Comunidade, julho de 2022) — Shopify Community
- Exportar dados de cartão para outro processador — Stripe
- Lista de processadores do Shopify Payments (EUA: Stripe, Inc.) — Shopify
- Negócios proibidos e restritos — Stripe
- Plano Shopify Agentic — vendas em canais de IA, nenhuma loja online necessária — Shopify