Pagos y checkout
¿Cuál es la mejor alternativa a Shopify Payments para una marca DTC?
Actualizado
Shopify añade una tarifa adicional del 2% (Basic), 1% (Grow), 0.6% (Advanced) o 0.2% (Plus) a cada venta realizada a través de un procesador que no sea Shopify Payments, por lo que cambiar de procesador en Shopify suele costar más. Para una marca DTC, la alternativa que elimina la tarifa es una plataforma que no cobra ninguna: PlatformDTC acepta tarjetas al 2.9% + $0.30 sin tarifa de plan, o a través de la propia cuenta de Stripe, PayPal o Authorize.Net de la marca sin tarifa adicional de PlatformDTC, y reintenta las tarjetas rechazadas en un procesador de respaldo.
Dos preguntas diferentes se esconden detrás de "alternativa a Shopify Payments"
Algunas marcas se refieren a: ¿qué otro procesador puedo conectar a Shopify? Otras se refieren a: ¿cómo dejo de depender de Shopify Payments por completo? Las respuestas son diferentes, porque Shopify le pone precio a la primera.
Cuando una tienda Shopify acepta tarjetas a través de cualquier proveedor que no sea Shopify Payments, el propio centro de ayuda de Shopify dice que la tienda paga "tanto una tarifa de transacción de Shopify como las tarifas de tarjeta de crédito cobradas por su proveedor de pagos externo." Esa tarifa adicional es del 2% (Basic), 1% (Grow), 0.6% (Advanced) o 0.2% (Plus). Un procesador con una tarifa nominal más baja que Shopify Payments aún suele terminar costando más en Shopify, debido a esa tarifa.
| Plan de Shopify | Precio del plan (mensual / anual) | Tarifa de tarjeta online de Shopify Payments | Tarifa adicional con otro procesador |
|---|---|---|---|
| Basic | $39 / $29 al mes | 2.9% + 30¢ | 2% |
| Grow | $105 / $79 al mes | 2.7% + 30¢ | 1% |
| Advanced | $399 / $299 al mes | 2.5% + 30¢ | 0.6% |
| Plus | desde $2,300 al mes | desde 2.25% + 30¢ | 0.2% |
Lo que cuesta un mes: $50,000 en 1,000 pedidos
El mismo mes en cada opción: $50,000 en ventas con tarjeta en 1,000 pedidos, planes pagados mensualmente, tarjetas nacionales. "Otro procesador" tiene un precio de 2.9% + 30¢, la tarifa publicada de Stripe, una tarifa nominal común: léase como cualquier procesador a esa tarifa. PlatformDTC Payments también cuenta sus pagos, transferidos a costo (0.25% + $0.25 por pago y la tarifa de cuenta), para una tienda con pagos diarios.
Léalo claramente. Shopify Grow con Shopify Payments ($1,755) cuesta menos que PlatformDTC Payments a este volumen, y también Basic con Shopify Payments ($1,789), aunque por menos. La brecha se abre en el momento en que una tienda Shopify utiliza otro procesador: el más barato de ellos es $2,355. En PlatformDTC, su propia cuenta de Stripe cuesta solo la tarifa de Stripe, $1,750, sin plan y sin tarifa de plataforma. Ingrese sus propios números en la calculadora de tarifas en /tools/fee-calculator.
| Opción | Plan | Tarifa extra de Shopify | Tarifas de tarjeta | Total |
|---|---|---|---|---|
| Shopify Basic + Shopify Payments | $39 | — | $1,750 | $1,789 |
| Shopify Grow + Shopify Payments | $105 | — | $1,650 | $1,755 |
| Shopify Advanced + Shopify Payments | $399 | — | $1,550 | $1,949 |
| Shopify Basic + otro procesador a 2.9% + 30¢ | $39 | $1,000 | $1,750 | $2,789 |
| Shopify Grow + otro procesador a 2.9% + 30¢ | $105 | $500 | $1,750 | $2,355 |
| Shopify Advanced + otro procesador a 2.9% + 30¢ | $399 | $300 | $1,750 | $2,449 |
| PlatformDTC + PlatformDTC Payments | $0 | — | $1,750 + $130 en pagos | $1,880 |
| PlatformDTC + su propia cuenta de Stripe | $0 | — | $1,750 | $1,750 |
Las opciones, clasificadas para una marca DTC que quiere dejar Shopify Payments
Clasificadas según cuatro aspectos con los que una marca DTC convive cada mes: lo que realmente cuesta cada venta, si las tarjetas guardadas pueden irse contigo, qué sucede cuando una tarjeta es rechazada y si las suscripciones se ejecutan en el mismo sistema que los pedidos.
| Clasificación | Opción | Mejor para | Lo que pagas | A tener en cuenta |
|---|---|---|---|---|
| 1 | PlatformDTC | Marcas DTC y de suscripción listas para mover la tienda | 2.9% + $0.30 sin tarifa de plan, o su propia cuenta de Stripe, PayPal o Authorize.Net sin tarifa de PlatformDTC | Mover la tienda es un trabajo real; los pedidos de suscripción en PlatformDTC Payments añaden un 0.5% |
| 2 | Permanecer en Shopify Payments | Marcas aprobadas, satisfechas y en Grow o superior | El precio del plan más la tarifa de tarjeta en la tabla anterior | No hay una forma publicada de llevar las tarjetas guardadas contigo si alguna vez te vas (ver abajo) |
| 3 | Otro procesador en Shopify (PayPal, Authorize.net y otros) | Marcas que deben permanecer en Shopify y no pueden usar Shopify Payments | La tarifa propia del procesador más la tarifa adicional de Shopify del 0.2% al 2% | Dos tarifas en cada venta; la tarifa de Shopify es el precio del cambio |
| 4 | PayPal junto a su procesador principal | Añadir una billetera en la que los compradores ya confían | La tarifa propia de PayPal; Shopify lista PayPal Wallet desde 3.49% + 49¢ | No es un reemplazo para el procesamiento de tarjetas por sí solo |
Tarjetas guardadas: el costo que lo decide para las marcas de suscripción
Para una marca de suscripción, el mayor costo de dejar un procesador no es una tarifa. Es cada suscriptor que tiene que volver a introducir su tarjeta, y la proporción de ellos que nunca lo hacen.
Shopify publica una forma de traer tarjetas guardadas a Shopify: mover números de tarjeta completos requiere el plan Plus o Enterprise. No publica ninguna forma de enviar tarjetas guardadas desde Shopify Payments a otro procesador. La única declaración que encontramos es una respuesta del personal de Shopify de 2022 en su foro de la Comunidad: "actualmente no hay forma posible de exportar esos datos a una nueva pasarela."
Stripe publica lo contrario: trabajará con su nuevo procesador para transferir sus datos de tarjeta de forma segura, a un receptor que sea PCI DSS Nivel 1. Así que, si la portabilidad de la tarjeta le importa, mantenga las tarjetas en una cuenta de su propiedad. En PlatformDTC puede conectar su propia cuenta de Stripe, y las tarjetas que sus clientes guardan residen en esa cuenta.
Dónde encaja PlatformDTC, explicado claramente
PlatformDTC es la tienda completa: escaparate, proceso de pago, suscripciones, pedidos y cumplimiento en un solo sistema. Las tarjetas se pueden cobrar a través de PlatformDTC Payments (2.9% + $0.30, sin tarifa de plan), su propia cuenta de Stripe, PayPal (el botón de PayPal, o PayPal procesando las tarjetas introducidas en su proceso de pago) o Authorize.Net. Solo un procesador de tarjetas está activo a la vez, y el cambio es una configuración: las suscripciones existentes siguen renovándose con el procesador que las cobró por primera vez.
Cuando PlatformDTC Payments o su propia cuenta de Stripe rechazan una tarjeta, el reintento inteligente ofrece al comprador su procesador de respaldo (procesamiento de tarjetas de PayPal) en el mismo proceso de pago. Nunca reintenta un bloqueo por fraude o una tarjeta que el banco dice que no se debe reintentar, y deja 1 de cada 10 rechazos elegibles sin reintentar para que el ahorro pueda medirse.
No es la decisión correcta si Shopify Payments funciona para usted en Grow o superior y no tiene suscripciones: la tabla anterior muestra que Shopify puede costar menos, y una migración tiene sus propios costos. Las cuentas de NMI, Checkout.com, MyFatoorah y Airwallex se pueden vincular en PlatformDTC hoy, pero el proceso de pago aún no acepta pagos con tarjeta a través de ellas.
Preguntas frecuentes
- ¿Cómo evito la tarifa de transacción de terceros de Shopify?
- En Shopify, la única forma es aceptar tarjetas con Shopify Payments. Con cualquier otro procesador, Shopify cobra un 2% (Basic), 1% (Grow), 0.6% (Advanced) o 0.2% (Plus), además de la tarifa propia de ese procesador. Para usar tu propio procesador sin una tarifa de plataforma adicional, la tienda debe funcionar en un lugar que no la cobre, como PlatformDTC, donde tu propia cuenta de Stripe, PayPal o Authorize.Net solo paga la tarifa de ese proveedor.
- ¿Puedo llevarme las tarjetas guardadas de mis clientes cuando deje Shopify Payments?
- Shopify no publica ninguna opción para exportar tarjetas guardadas de Shopify Payments a otro procesador; una respuesta del personal de Shopify en su foro de la Comunidad en 2022 dijo que no había forma de hacerlo. Stripe publica un proceso de exportación de tarjetas a otro procesador PCI DSS Nivel 1. Mantener las tarjetas guardadas en una cuenta de Stripe de tu propiedad es lo que las mantiene portátiles.
- ¿Es PlatformDTC más barato que Shopify Payments?
- No siempre. PlatformDTC Payments tiene la tarifa de tarjeta de Shopify Basic (2.9% + $0.30) y no tiene precio de plan, pero traslada los pagos al costo. Con $50,000 en 1,000 pedidos al mes, cuesta $1,880, frente a $1,789 en Shopify Basic y $1,755 en Grow con Shopify Payments. Es claramente más barato que cualquier otro procesador en Shopify (desde $2,355), y tu propia cuenta de Stripe en PlatformDTC solo cuesta la tarifa de Stripe ($1,750). La calculadora de tarifas en /tools/fee-calculator hace el cálculo para tus números.
- ¿Cuál es la mejor alternativa a Shopify Payments para una marca de suscripción?
- Una donde las renovaciones se ejecuten en el mismo sistema que los pedidos y las tarjetas guardadas estén en una cuenta de tu propiedad. En PlatformDTC, las suscripciones están integradas y pueden renovarse en tu propia cuenta de Stripe, Authorize.Net o PayPal. Los pedidos de suscripción en PlatformDTC Payments añaden un 0.5%. Un suscriptor cuya renovación de tarjeta falle puede guardar su tarjeta con PayPal y seguir renovando.
- Mi cuenta de Shopify Payments fue restringida. ¿Me aceptará otra plataforma?
- Ten cuidado con cualquiera que prometa eso. En EE. UU., Shopify Payments es procesado por Stripe y sigue la lista de negocios prohibidos y restringidos de Stripe, y PlatformDTC Payments también funciona con Stripe, por lo que no es una forma de eludir una decisión de Stripe. Lo que PlatformDTC añade es elección: puedes conectar tu propia cuenta de comerciante de Authorize.Net o PayPal y no pagar ninguna tarifa de PlatformDTC por esas ventas. Si un banco acepta tu negocio sigue siendo decisión de ese banco.
- ¿Qué hay del plan Agentic de Shopify sin tarifa mensual?
- El plan Agentic de Shopify no tiene tarifa mensual y las tarifas de tarjeta son desde 2.9% + 30¢, pero es para vender en canales de IA: Shopify lo describe como pago en chats de IA con "no se requiere tienda online de Shopify". No es una tienda completa. PlatformDTC no tiene tarifa de plan e incluye la tienda, el pago en tu propio dominio y las suscripciones.
- ¿A través de qué procesadores de pago puede PlatformDTC cobrar tarjetas?
- PlatformDTC Payments, tu propia cuenta de Stripe, Authorize.Net y procesamiento de tarjetas PayPal, con el botón de PayPal junto al que esté activo. Apple Pay y Google Pay son compatibles. Las cuentas de NMI, Checkout.com, MyFatoorah y Airwallex se pueden vincular, pero aún no aceptan pagos con tarjeta en el proceso de compra.
Fuentes
- Precios de Shopify — precios de planes y la tarifa por usar otro proveedor de pagos (EE. UU.) — Shopify
- Tarifas de Shopify Payments — un proveedor externo significa una tarifa de Shopify más las tarifas de tarjeta del proveedor — Shopify Help Center
- Precios estándar de tarjetas de Stripe (EE. UU.) — Stripe
- Migración de métodos de pago a Shopify (la migración de PAN requiere Plus o Enterprise) — Shopify Help Center
- Respuesta del personal de Shopify sobre cómo mover tarjetas guardadas fuera de Shopify Payments (foro de la Comunidad, julio de 2022) — Shopify Community
- Exportar datos de tarjetas a otro procesador — Stripe
- Lista de procesadores de Shopify Payments (EE. UU.: Stripe, Inc.) — Shopify
- Negocios prohibidos y restringidos — Stripe
- Plan Agentic de Shopify — venta en canales de IA, no se requiere tienda online — Shopify