Quelle est la meilleure alternative à Shopify Payments pour une marque DTC ?

Deux questions différentes se cachent derrière « alternative à Shopify Payments »

Certaines marques veulent dire : quel autre processeur puis-je connecter à Shopify ? D'autres veulent dire : comment puis-je cesser de dépendre de Shopify Payments ? Les réponses sont différentes, car Shopify facture la première option.

Lorsqu'une boutique Shopify accepte les cartes via un fournisseur autre que Shopify Payments, le centre d'aide de Shopify indique que la boutique paie « à la fois des frais de transaction de Shopify et des frais de carte de crédit facturés par son fournisseur de paiement tiers. » Ces frais supplémentaires sont de 2 % (Basic), 1 % (Grow), 0,6 % (Advanced) ou 0,2 % (Plus). Un processeur avec un taux affiché inférieur à celui de Shopify Payments finit généralement par coûter plus cher sur Shopify, à cause de ces frais.

Ce que coûte un mois : 50 000 $ pour 1 000 commandes

Le même mois pour chaque option : 50 000 $ de ventes par carte en 1 000 commandes, forfaits payés mensuellement, cartes nationales. « Un autre processeur » est tarifé au taux publié de Stripe de 2,9 % + 30 ¢, un taux affiché courant : comprenez-le comme n'importe quel processeur à ce taux. PlatformDTC Payments inclut également ses versements, répercutés au coût (0,25 % + 0,25 $ par versement et les frais de compte), pour une boutique versée quotidiennement.

Lisez-le clairement. Shopify Grow avec Shopify Payments (1 755 $) coûte moins cher que PlatformDTC Payments à ce volume, tout comme Basic avec Shopify Payments (1 789 $), bien que de moins. L'écart se creuse dès qu'une boutique Shopify utilise un autre processeur : le moins cher de ceux-ci est de 2 355 $. Sur PlatformDTC, votre propre compte Stripe ne coûte que le taux de Stripe, 1 750 $, sans forfait ni frais de plateforme. Entrez vos propres chiffres dans le calculateur de frais à /tools/fee-calculator.

Les options, classées pour une marque DTC qui veut se passer de Shopify Payments

Classées selon quatre éléments avec lesquels une marque DTC vit chaque mois : ce que coûte réellement chaque vente, si les cartes enregistrées peuvent vous suivre, ce qui se passe lorsqu'une carte est refusée, et si les abonnements fonctionnent dans le même système que les commandes.

Cartes enregistrées : le coût qui décide pour les marques d'abonnement

Pour une marque d'abonnement, le coût le plus important de quitter un processeur n'est pas un taux. C'est chaque abonné qui doit ressaisir sa carte, et la part de ceux qui ne le font jamais.

Shopify publie un moyen d'importer des cartes enregistrées dans Shopify : le déplacement des numéros de carte complets nécessite le forfait Plus ou Enterprise. Il ne publie aucun moyen d'exporter les cartes enregistrées de Shopify Payments vers un autre processeur. La seule déclaration que nous avons trouvée est une réponse du personnel de Shopify en 2022 sur son forum communautaire : « il n'existe actuellement aucun moyen possible d'exporter ces données vers une nouvelle passerelle. »

Stripe publie l'inverse : il travaillera avec votre nouveau processeur pour transférer vos données de carte en toute sécurité, à un destinataire conforme PCI DSS Niveau 1. Donc, si la portabilité des cartes est importante pour vous, gardez les cartes dans un compte que vous possédez. Sur PlatformDTC, vous pouvez connecter votre propre compte Stripe, et les cartes que vos clients enregistrent se trouvent dans ce compte.

Où PlatformDTC s'intègre, expliqué clairement

PlatformDTC est la boutique complète : vitrine, paiement, abonnements, commandes et exécution dans un seul système. Les cartes peuvent être débitées via PlatformDTC Payments (2,9 % + 0,30 $, sans frais de forfait), votre propre compte Stripe, PayPal (le bouton PayPal, ou PayPal traitant les cartes saisies dans votre paiement) ou Authorize.Net. Un seul processeur de carte est actif à la fois, et le changement est un paramètre : les abonnements existants continuent de se renouveler sur le processeur qui les a initialement débités.

Lorsque PlatformDTC Payments ou votre propre compte Stripe refuse une carte, la nouvelle tentative intelligente propose à l'acheteur votre processeur de secours (traitement des cartes PayPal) dans le même processus de paiement. Il ne retente jamais un blocage pour fraude ou une carte que la banque dit de ne pas retenter, et laisse 1 refus éligible sur 10 de côté afin que l'économie puisse être mesurée.

Ce n'est pas la bonne décision si Shopify Payments fonctionne pour vous sur Grow ou supérieur et que vous n'avez pas d'abonnements : le tableau ci-dessus montre que Shopify peut coûter moins cher, et une migration a ses propres coûts. Les comptes NMI, Checkout.com, MyFatoorah et Airwallex peuvent être liés sur PlatformDTC aujourd'hui, mais le paiement n'accepte pas encore les paiements par carte via eux.