Agentic Commerce
Agentengesteuerter Handel
Agentengesteuerter Handel ist Handel, bei dem ein KI-Agent, der auf Anweisung eines Käufers handelt, die Schritte der Produktsuche, des Vergleichs und des Kaufs durchführt, die eine Person sonst manuell ausführen würde.
Das Unterscheidungsmerkmal ist nicht, dass KI beteiligt ist, sondern dass der Agent handelt, anstatt nur zu beraten. Eine Empfehlungsmaschine, die Produkte für einen Menschen zur Auswahl ordnet, ist nicht agentengesteuert; ein Agent, der Kataloge abfragt, Optionen anhand festgelegter Einschränkungen bewertet und eine Bestellung erstellt, ist es jedoch.
Für einen Händler entsteht dadurch ein Kunde, der die Seite nie rendert. Hero-Bilder, Dringlichkeitsbanner, Bundle-Upsells und das Layout sind für ihn alle unsichtbar. Er liest alle strukturierten Daten, die der Shop bereitstellt, und trifft darauf basierend seine Entscheidung, was die Wettbewerbsfläche vom Design zur Maschinenlesbarkeit verlagert.
Ausführlich: Was ist agentengesteuerter Handel?