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智能体电商

如何让您的产品在ChatGPT和其他AI助手中显示?

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ChatGPT没有提交表格,也无法购买展示位——产品结果是自然的,并根据相关性排名。决定助手是否展示您的产品的因素是:代理可以不执行JavaScript即可解析的结构化产品数据、实时准确的价格和可用性、在所有出现的地方都保持一致的品牌事实,以及在评论、出版物和社区中的第三方存在。最后一个因素权重最大,也是您控制最少的。

首先:没有什么可提交的

这个问题最常见的版本假设存在一个注册步骤——一个商家中心、一个数据上传、一个合作伙伴表格。对于ChatGPT的产品推荐,则没有。结果是自然的、非赞助的,根据购物者提问的相关性进行排名,目前无法付费购买展示位。

这很不寻常,而且可能是暂时的;每一个先前的发现界面最终都发展出了广告层。这也意味着下面描述的工作是唯一的杠杆,并且现在建立的权威比以后购买广告的成本更低。

唯一像提交功能的是协议层面的参与——ACP数据流,大型零售商包括Target、Sephora、Nordstrom和Best Buy在发现端都采用了这种方式。这是一种工程集成,而非表格,对于大多数商家来说,这并不是第一步。

真正决定它的四件事

按照它们权重从高到低,以及您控制程度从低到高的顺序——这是一个令人不适但准确的排序。

因素应对措施您能控制多少
第三方存在在您的买家实际查看的地方获得评论、报道和讨论间接——品牌自有网站仅占AI搜索来源的5–10%
可解析的产品数据服务器端渲染价格、可用性、变体和标识符;使用schema.org Product进行标记完全
数据准确性确保价格和库存信息在读取时是真实的,而不是每晚刷新完全,尽管这需要真正的工程投入
一致的品牌事实在所有地方一致地说明您销售什么、服务对象以及发货地点大部分
决定助手是否展示您的产品的因素

从预测大部分结果的测试开始

在进行任何更改之前,像爬虫一样抓取您自己的一个产品页面——不执行JavaScript——并检查原始HTML中是否保留了四项内容:价格、可用性状态、变体标识以及SKU或GTIN等稳定标识符。

如果其中任何一项只在客户端渲染后才出现,那么评估您产品的助手就会猜测或跳过它。这并非罕见的极端情况:Adobe测量零售产品页面的机器可读性得分为66%,是所有页面类型中最低的,而这些网站的AI来源流量同比增长了393%。

这个差距就是机会。您的大多数竞争对手也尚未弥补它。

准确性比完整性更重要

一个常见的错误是将其视为一个标记练习,并发布断言页面不再遵守的值的schema——例如过时的价格,或已售罄变体的“有库存”状态。

这比没有标记更糟糕。它会产生自信的错误答案,这正是助手学会不再依赖某个来源的方式,对于Google的富媒体结果,这还会面临结构化数据惩罚的风险。从店面渲染的相同来源生成标记,切勿手动操作,也切勿从夜间导出中生成。

这个陷阱的订阅特定版本是:即将到来的续订是已承诺的库存。未预留这些续订的库存数量将宣传您无法发货的商品。

您无法通过购买来摆脱的部分

品牌自有网站约占AI搜索来源的5–10%。在关键类别中,联盟内容、出版商和用户生成内容超过65%。

因此,上述所有工作的真实上限是,一旦有其他内容展示了您,它能让您可验证和可引用——它本身并不能让您被展示。剩下的工作是获得真实的评论、报道和讨论:在第三方网站上的真实产品评论,在您的类别读者阅读的出版物中的报道,以及在您的买家比较选项的社区中的存在。

不要人为制造。植入式评论和伪装成编辑内容的付费展示位是可检测的,其缺点是被视为不可靠的来源——这比默默无闻的情况更糟糕,因为它更难恢复。

实际的工作顺序

排序使得每一步本身都有用,并且如果某个特定协议未能成功,也不会浪费任何一步。

  • 1. 在产品页面、集合页面和您的搜索结果上运行禁用JavaScript的测试。修复未能保留的内容。这是最大的测量差距,同时也能改善传统的SEO。
  • 2. 添加从您的实时目录生成的schema.org Product标记,包含真实的价格、可用性和标识符。
  • 3. 发布发现层——允许助手爬虫的robots.txt,一个站点地图,以及一个自动生成而非手写的llms.txt。
  • 4. 确保您的品牌事实在所有出现的地方都保持一致。不一致性通常通过省略来解决,而不是通过选择某一方。
  • 5. 投资于第三方存在。这是最大的因素,也是最慢的,因此应该现在就开始,而不是等到技术工作完美之后。
  • 6. 一旦上述工作完成,并且您的业务量足以支持跟踪不断变化的规范时,考虑协议集成——ACP数据流、UCP。

常见问题

我可以将我的产品提交给ChatGPT吗?
没有提交表格,也没有付费展示位——结果是自然的,并根据相关性排名。最接近的等同物是协议层面的参与,例如ACP产品数据流,这是一种工程集成而非表格,大型零售商在发现端采用了这种方式。
需要多长时间才能显示?
技术工作需要几天到几周,具体取决于您的店面架构;可见性则随着您的第三方足迹的增长而显现,这需要数月而非数天。任何承诺快速结果的人都在描述他们无法控制的事情。
我需要使用特定的电商平台吗?
不需要。最大的差距在于您的主题是否在服务器端渲染具有准确值的产品数据,这在大多数平台上都是可以修复的。平台选择开始对写入路径——即让代理操作商店——产生影响,而不是对被发现产生影响。
我应该阻止AI爬虫来保护我的内容吗?
对于以文本为产品的出版商来说,这说得过去;但对于以实物商品为产品的商家来说,这几乎是站不住脚的——你将为了保护那些旨在销售产品的文案,而放弃零售业中增长最快的推荐渠道。关于用于训练语料库的爬虫,以及抓取页面以回答实时购物问题的代理,请另行考虑。
在我自己的网站上展示评论有帮助吗?
不如第三方评论,后者具有更高的证据分量,正是因为它们不受你的控制。这种不对称性也正是为什么伪造它们是得不偿失的。

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