Comercio agéntico
ACP (Protocolo de Comercio Agéntico)
ACP es una especificación de OpenAI y Stripe que define cómo los comerciantes exponen feeds de productos y sesiones de pago para que un agente de IA pueda completar una compra.
La revisión de abril de 2026 cubre el pago, la delegación de pagos, el carrito, el feed y la autenticación, además de un gancho de integración que permite a los agentes conscientes de ACP anunciar su capacidad de pago a través del descubrimiento de herramientas de MCP.
Su alcance se redujo durante 2026: OpenAI cerró Instant Checkout y reposicionó ACP hacia el descubrimiento de productos y experiencias controladas por el comerciante en lugar de la finalización de compras en el chat. Grandes minoristas como Target, Sephora, Nordstrom, Best Buy y Wayfair lo adoptaron en el lado del descubrimiento.
Lo que la especificación realmente nombra
ACP es el más específico para el comercio de los protocolos en este espacio, y la forma más fácil de tenerlo en mente es como una lista de objetos en lugar de como una filosofía. La revisión de abril de 2026 cubre un feed de productos, una sesión de pago, delegación de pagos, carrito y autenticación, además de un gancho de integración que permite a un agente consciente de ACP anunciar su capacidad de pago a través del descubrimiento de herramientas de MCP.
Cada objeto existe porque un paso que una persona realiza en un navegador no tiene un equivalente de máquina. Una persona navega por un catálogo; un agente necesita un feed. Una persona ve cómo se calcula un total mientras escribe una dirección; un agente necesita una sesión que devuelva un número vinculante. Una persona escribe una tarjeta en un formulario en su dominio; un agente necesita una forma definida de entregar el pago a su procesador sin retener la credencial en sí.
Los editores son OpenAI y Stripe, y ese emparejamiento es visible en la forma del documento. Está escrito por una parte que posee una superficie de asistente y una parte que posee el procesamiento de pagos, y la mayor parte de lo que especifica es el límite entre ambos.
| Objeto | El equivalente humano | Lo que el comerciante debe proporcionar |
|---|---|---|
| Feed de productos | Navegar por el catálogo | Precio, disponibilidad e identificadores precisos, mantenidos actualizados |
| Sesión de pago | Rellenar el formulario de pago | Un endpoint que devuelve un total vinculante que incluye envío e impuestos |
| Delegación de pagos | Escribir una tarjeta en su formulario | Una ruta para que el entorno del agente entregue el procesamiento a su procesador |
| Autenticación | Haber iniciado sesión | Una forma de establecer qué agente está llamando y en nombre de quién |
| Gancho de descubrimiento de MCP | Ver que existe un botón de compra | Una declaración de herramienta que un agente puede encontrar antes de intentar cualquier cosa |
Dónde se sitúa ACP en relación con UCP, AP2 y MCP
Los cuatro nombres suelen presentarse como una guerra de estándares, lo que lleva a los comerciantes a la conclusión errónea de que lo sensato es esperar a un ganador. Responden a preguntas diferentes y en gran medida se complementan.
MCP, publicado por Anthropic, es el mecanismo general por el cual un agente aprende que existe una capacidad y cómo llamarla; no dice nada sobre carritos o dinero. UCP, de Google y Shopify, cubre la lectura de catálogos y la construcción de carritos. ACP cubre la ejecución del pago y la delegación de pagos. AP2, iniciado por Google y donado a la FIDO Alliance en abril de 2026, cubre la prueba de que un humano específico autorizó un pago específico.
El patrocinio explica la cobertura en cada caso. Google y Shopify necesitan que los agentes puedan leer los catálogos del mundo, por lo que su estándar especifica el descubrimiento. OpenAI y Stripe necesitan que una compra se complete en algún lugar, por lo que el suyo especifica el pago y la delegación de pagos. Nadie ha escrito una especificación para una capa que no poseyera ya.
La única superposición que vale la pena conocer es el límite del carrito, donde UCP y ACP tienen algo que decir. El requisito del lado del comerciante subyacente es idéntico en ambos casos —un catálogo que contenga precio real y disponibilidad real—, razón por la cual esa parte del trabajo es la única parte de la pila que no es una apuesta sobre qué estándar prevalecerá.
La delegación de pagos es la parte genuinamente nueva
Los feeds de productos no son nuevos y los endpoints de pago no son nuevos. El elemento de ACP sin equivalente previo es la delegación de pagos: el entorno del agente entrega el procesamiento al procesador del comerciante en lugar de retener las credenciales de la tarjeta o convertirse en el comerciante registrado.
Ese acuerdo es lo que hace que el protocolo sea aceptable para los comerciantes. Usted mantiene la relación con el procesador, la liquidación y el registro del cliente. También mantiene la responsabilidad, y esa es la mitad que vale la pena leer dos veces —una compra iniciada por un agente y una iniciada por un humano llegan a su procesador a través de los mismos canales, mientras que los formatos de evidencia de disputa que existen hoy en día asumen que una persona estuvo presente en la transacción.
Esa brecha es precisamente lo que AP2 fue escrito para cerrar, y no se aborda en la capa de ACP. Un comerciante que acepta pagos iniciados por agentes ahora los está aceptando sin un artefacto estándar que establezca lo que el titular de la tarjeta autorizó o dentro de qué límites.
Lo que ACP no especifica
Leer una especificación por lo que omite suele ser más informativo que leerla por lo que contiene, y las omisiones aquí son lo suficientemente grandes como para cambiar lo que la frase "soporte de ACP" puede significar honestamente.
También trazan la línea entre el envío de los requisitos previos y la implementación del protocolo. Un catálogo legible por máquina, una pasarela de agente con alcance definido y un conjunto de herramientas MCP son cosas que ACP asume que un comerciante ya tiene. Tenerlos es un trabajo preliminar más que una conformidad, y una plataforma que presenta ambos como la misma afirmación está exagerando lo que hace.
Lo que la especificación le deja enteramente a usted:
- Confianza. Nada en ella decide a qué agentes debe atender, ni en qué términos. Esa es una política que usted escribe y aplica por sí mismo.
- Autorización y auditoría. No define ámbitos de permiso, ni requisito de idempotencia, ni registro de auditoría. Un agente que reintenta una solicitud ambigua es un evento ordinario, y nada en el protocolo impide que eso se convierta en dos pedidos.
- La mitad posterior a la compra. Devoluciones, reembolsos, cancelaciones, cambios de suscripción y soporte quedan fuera de su alcance, y ahí es donde reside la mayor parte del costo operativo de un pedido.
- Adopción. Una implementación conforme no obliga a ningún asistente a usarla. Qué superficies leen qué, en qué categorías, es un asunto comercial que ninguna especificación resuelve.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es el Protocolo de Comercio Agéntico?
- ACP es una especificación publicada por OpenAI y Stripe que define cómo un comerciante expone un feed de productos y una sesión de pago para que un agente de IA pueda completar una compra, incluyendo cómo se delega el procesamiento de pagos al propio procesador del comerciante. Su revisión de abril de 2026 también cubre el carrito, la autenticación y un gancho que anuncia la capacidad de pago a través del descubrimiento de herramientas de MCP.
- ¿Qué significan las siglas ACP?
- En comercio, ACP significa Protocolo de Comercio Agéntico, la especificación de OpenAI y Stripe para el pago impulsado por agentes. Las mismas tres letras se han utilizado para especificaciones de comunicación de agentes no relacionadas en otras partes del mundo de las herramientas de IA, así que verifique quién publicó el documento que está leyendo antes de asumir que es el de comercio.
- ¿Es ACP lo mismo que comercio agéntico?
- No. El comercio agéntico es la actividad — un agente de IA que realiza el descubrimiento, la comparación y la compra según las instrucciones de un comprador. ACP es una especificación que cubre parte de esa actividad. Los agentes ya compran en tiendas que no implementan ningún protocolo, leyendo datos de productos estructurados, por lo que la actividad no depende de la existencia de la especificación.
- ¿En qué se diferencia ACP de UCP?
- El patrocinio lo explica. UCP proviene de Google y Shopify, cuyo interés es que los agentes lean los catálogos de los comerciantes, por lo que especifica el descubrimiento y el carrito. ACP proviene de OpenAI y Stripe, cuyo interés es que una compra se complete dentro de un asistente, por lo que especifica las sesiones de pago y la delegación de pagos. Se superponen en el carrito y comparten un requisito: precio y disponibilidad en tiempo real.
- ¿Necesito ACP para vender a agentes de IA?
- No. Los asistentes leen datos de productos estructurados de escaparates ordinarios hoy en día sin ningún protocolo involucrado. ACP es importante cuando la compra está destinada a completarse dentro del asistente en lugar de en tu sitio. El trabajo de feed que requiere se comparte con todos los demás estándares en el espacio y se amortiza de todos modos; la mitad del proceso de pago es la parte que es una apuesta.
- ¿ACP convierte al agente de IA en el comerciante registrado?
- No. La delegación de pagos está diseñada al revés: el entorno del agente entrega el procesamiento al procesador del comerciante en lugar de retener credenciales o liquidar por sí mismo. El comerciante mantiene la relación con el procesador, la liquidación y el registro del cliente — y, en consecuencia, la responsabilidad por contracargos.
En detalle: ¿Qué es ACP? Una guía para comerciantes