Pagos
3D Secure (3DS)
Actualizado
3D Secure es el paso en el que el banco emisor de la tarjeta pide al comprador que confirme un pago en línea, por ejemplo en su aplicación bancaria, antes de que sea aprobado.
3D Secure añade una verificación por parte del propio banco del titular de la tarjeta. Durante el proceso de pago, el emisor puede aprobar de forma silenciosa utilizando los datos que envía el comercio, o mostrar un desafío: un código por mensaje de texto, una solicitud en la aplicación bancaria o una verificación biométrica. Las reglas de Visa llaman a su versión Visa Secure.
Cumple dos funciones. En Europa es cómo los comercios cumplen las reglas de Autenticación Reforzada de Clientes. En todas partes, un pago autenticado suele trasladar la responsabilidad por las devoluciones de cargo por fraude al emisor: Visa prohíbe la disputa por fraude 10.4 cuando el pago fue autenticado con Visa Secure.
Algunas reglas de red lo exigen directamente. Las reglas de Visa de octubre de 2026 exigen a los adquirentes en India que procesen pagos en línea con Visa Secure, y lo exigen para ventas en línea bajo ciertos códigos de categoría de comercio en mercados como Hong Kong, Singapur y Malasia.
Preguntas frecuentes
- ¿Es obligatorio 3D Secure?
- En el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido, la Autenticación Reforzada de Clientes suele exigirlo para pagos con tarjeta en línea. Visa también lo exige en algunos otros mercados y para algunas categorías de comercio. En otros lugares es opcional pero traslada la responsabilidad por fraude.
- ¿Reduce 3D Secure la conversión?
- Un desafío añade un paso, por lo que algunos compradores abandonan. La autenticación sin fricciones, donde el banco aprueba sin un desafío, no añade ningún paso.